auスマホトクするプログラムでの旧機種返却と費用支払いの流れ

auのスマホトクするプログラムで機種変更を行った際、旧機種を返却する必要があります。返却方法や割れや破損による費用支払いのタイミングについて理解しておくことで、スムーズに手続きを進めることができます。

旧機種返却の基本

通常、旧機種は郵送で返却することが推奨されています。返却期限までに返却することで、残価分の支払いを回避できます。郵送が難しい場合、直接auショップに持ち込む方法も可能です。

返却の際は、本人確認書類や購入時の情報が必要になる場合があります。事前に確認しておくと手続きがスムーズです。

旧機種に割れや破損がある場合、プログラム規定に基づき追加費用が発生します。例えば22000円程度の負担が必要になることがあります。

これは端末の状態に応じた査定に基づき計算されるもので、事前に概算金額が案内されるケースがほとんどです。

追加費用の支払い方法は、返却方法やショップによって異なります。郵送で返却する場合は、請求が毎月のスマホ料金に加算されることが一般的です。

一方、店舗で直接返却する場合、多くのショップではその場で現金やカードでの支払いが可能です。事前に店舗に確認すると安心です。

例えば、近くのauショップに旧機種を持ち込む場合、端末の状態確認後に査定が行われます。その場で22000円の支払いが必要であれば、現金やカードで支払うことができます。

査定結果に応じて、スタッフが支払い方法を案内してくれるため、手続き自体は数分で完了する場合が多いです。

auのスマホトクするプログラムで旧機種に割れや破損がある場合、追加費用が発生します。郵送で返却する場合は毎月の料金に加算されることが多く、店舗で直接返却する場合はその場で支払い可能です。返却方法と支払いタイミングを事前に確認して、スムーズに手続きを行いましょう。