楽天が英語を社内公用語にした理由と子会社への影響｜グローバル戦略での英語活用

「楽天って公用語英語なんですか？」という疑問の背景には、楽天がなぜ英語を社内言語として導入したのか、その目的や影響を知りたいというニーズがあります。この記事では楽天の公用語英語化の背景や子会社での状況について詳しく解説します。

楽天が英語を社内公用語にした背景

楽天は2010年に、英語を社内の公式言語として採用する方針を打ち出し、2012年から本格的に社内公用語を英語に移行しました。この取り組みは社内で「Englishnization」と呼ばれ、海外展開の加速やグローバル競争力の強化を狙ったものです。([参照]楽天公式コーポレートカルチャー)

創業当初から楽天は海外事業の拡大を進めており、海外子会社や外国籍社員とのコミュニケーションを円滑にする必要がありました。英語を共通言語にすることで、情報共有や会議、プロジェクトの進行がスムーズになります。([参照]The Japan Times)

英語公用語化の主な目的は、グローバル市場での競争力向上と優秀な人材の獲得です。英語を公式言語にすることで、海外の最新情報を素早く取り入れ、世界中から多様な人材を採用しやすくなります。([参照]楽天公式コーポレートカルチャー)

楽天のダイバーシティ推進の一環として、社内では英語を使ったコミュニケーションが一般的になっており、外国人社員の増加にも寄与しています。([参照]楽天公式ダイバーシティメッセージ)

楽天本体の会議、プレゼンテーション、社内文書やメールなどは英語中心で進められています。このため、社員には高い英語レベルが求められることもあり、英語研修やTOEICスコア改善の取り組みも行われています。([参照]楽天公式コーポレートカルチャー)

ただし実際の業務では、日本語が使われる場面もあり、部署やチームによって英語使用の度合いは異なります。また、社外向けのサービス（楽天市場など）では日本語で提供されることが一般的です。

楽天グループの子会社においても、グローバル展開や多国籍チームとの連携がある場合は英語が利用されることがありますが、必ずしも全ての子会社で英語が公式公用語になっているわけではありません。各子会社の事業領域や対象市場によって使用言語は異なります。

例えば海外事業や国際プロジェクトを担当する子会社では英語が日常的に使われる一方、国内向け事業を中心とする子会社では日本語が中心となることがあります。

楽天はグローバル戦略の一環として社内公用語を英語にしており、情報共有や人材獲得、海外子会社との連携を強化するための取り組みとして実施されています。全ての子会社で英語が公用語化されているわけではありませんが、楽天グループ全体の国際化を進める上で英語は重要な役割を果たしています。