iCloud共有アルバムで再生できない動画を復元する方法と原因解説

iCloudの共有アルバムで動画にビックリマークが表示され、「このビデオの高品質バージョンの読み込み中にエラーが起きました」と再生できなくなる問題は、過去に多くのユーザーが経験しています。この記事では原因と可能な対処法を解説します。

端末を新しくした後や元動画を削除した場合でも、再生できない動画の問題は起こり得ます。

原因：高品質バージョンの消失

iCloud共有アルバムは、オリジナル動画をクラウド上に保持しますが、元動画が削除されると高品質版が利用できなくなる場合があります。

ウェブ版iCloudからも表示されない場合は、オリジナルデータが既にクラウドに存在していないことが主な原因です。

新しい端末に切り替えた場合、iCloud同期は自動で行われますが、古い端末で保存されていたオリジナル動画がiCloudに完全にアップロードされていないと、高品質バージョンが欠損することがあります。

特に、iOSの設定で「写真をiCloudに最適化」していた場合、端末には低解像度のみが残り、クラウドからの再取得時に高品質版が取得できなくなるケースがあります。

1. 元動画が残っている場合は再アップロードすることで、高品質バージョンを復元できます。

2. 共有アルバムの再同期やサインアウト・サインインにより、一時的な同期エラーが解消される場合があります。

3. 端末内に低解像度版しかない場合は、高品質版の復元は難しく、オリジナル動画のバックアップが唯一の解決策です。

iCloudや外部ストレージに元動画をバックアップしておくことで、端末変更やクラウド同期の不具合時に再アップロードが可能になります。

例えば、外付けHDDやGoogle Driveなどにオリジナル動画を保存しておくことで、iCloud共有アルバムの再生問題を回避できます。

iCloud共有アルバムで動画が再生できなくなる主な原因は、元動画の消失や端末間の同期不具合です。

再生できない動画を復元するには、元動画を再アップロードするか、バックアップから復元する必要があります。

今後のトラブルを避けるために、iCloudだけに依存せず、オリジナル動画の別途バックアップを行うことが推奨されます。