通販サイト「laugh.（ラフドット）」でデリケートゾーン用ソープやクリームを購入した際、単発注文だと思っていたら定期購入になっていたケースに不安を感じる人は少なくありません。本記事では、商品到着後から定期購入を解除するまでの手順や注意点、解約前に知っておきたいポイントを詳しく解説します。
laugh.（ラフドット）の定期購入とは
laugh.では、初回購入時に定期コースとして申し込まれていると、一定期間ごとに自動的に商品が発送され、料金が請求されるサービスになっています。このため注文画面で「単品購入」と思った場合でも、特典付きで定期購入になっていることがあります。[参照]
定期購入は「期限の定めのない契約」で、自動継続される仕組みですので、継続したくない場合には適切に解約手続きを行う必要があります。
商品が届いたらまず契約内容を確認
商品が届いたら、注文確認メールや商品に同封された明細書で契約内容を確認しましょう。そこに記載されているプラン名や次回お届け予定日が、解約のタイミングを知る手がかりになります。
特に、次回お届け予定日の10日前までに解約連絡を行う必要があるため、予定日は必ずチェックしましょう。[参照]
解約の手続き方法（電話での連絡）
ラフドットの定期購入の解約は、基本的に電話での連絡で手続きできます。公式サイトや多くの記事でも、電話連絡が必要であると案内されています。[参照]
お客様サポートセンターに電話をして、オペレーターに「定期購入を解約したい」という旨を伝えましょう。準備しておくべき情報として、氏名、電話番号、契約しているプラン名などがあります。
解約タイミングと注意点
解約連絡は「次回お届け予定日の10日前まで」に行う必要があります。この期限を過ぎると、次の周期分の発送が確定してしまい、その次の周期からの解約になる可能性があります。[参照]
また、笑dotの定期プランには受取回数の縛りがなく、初回受け取り後でも解約が可能です。しかし、解約連絡が遅れると追加の商品が届いてしまうケースもあるため、早めの連絡が安心です。[参照]
返金・返品・その他の対応
一部のプランでは返金保証がある場合があり、利用条件を満たせば返金申請ができることもあります。例えば初回分の返品や返金保証制度を利用する場合には、未開封かつ明細書と共に返送する必要があるなど、条件が設けられていることが多いので、同封の書類や公式サイトの規約を確認しましょう。[参照]
また、定期購入を解約しても会員アカウントは残ることがあり、メルマガやキャンペーン情報などが届く場合があります。不要であればメルマガ解除やアカウント退会の手続きを合わせて検討してください。[参照]
まとめ
ラフドットの定期購入は、初回購入後でも解約可能ですが、商品発送予定日の10日前までに電話で解約連絡が必要です。商品到着後は契約内容や次回お届け予定日を確認し、早めに対応することで不要な配送や請求を避けられます。
また、返金保証や返品対応を利用できる場合もあるため、条件を事前に確認して安全に解約手続きを進めましょう。
コメント