Googleドライブにアップロードした.mp4動画が他の人に「サポートされていない動画です」などのエラーで再生されないことがあります。本記事では、こうした表示が出る主な原因と簡単な解決方法をわかりやすく紹介します。
Googleドライブが対応する動画形式とは？
Googleドライブは動画を保存できる形式が多いものの、再生機能として対応する形式は制限があります。たとえばMP4でも対応するコーデック（動画・音声の形式）でないと再生できない場合があります。[参照]
対応形式には標準的にH.264動画＋AAC音声などが含まれますが、この形式以外のエンコード方法で作成されたMP4はドライブ内プレーヤーで再生できないことがあります。[参照]
「サポートされていない」エラーが出る主な原因
このようなエラーの原因として考えられるものは以下です。
- ファイル形式/コーデックの非対応 – Googleドライブプレーヤーが正しく解釈できない動画形式の場合。
- エンコード処理の未完了 – アップロード直後でまだ内部処理が終わっていない可能性がある。
- ファイルが破損または不完全なアップロード – アップロード途中にエラーが出た場合など。
- 共有設定やアクセス権の問題 – 他のユーザーがファイルにアクセスする権限を持っていない場合。
特に対応していないコーデックが原因で再生できない場合、動画自体は保存できてもストリーミング（ブラウザ再生）ができません。[参照]
エンコード処理中かどうかを確認する
アップロード直後だとGoogleドライブ側で内部的に動画を処理している場合があり、「サポートされていない」という文言が表示されることがあります。この場合は数分～数十分待ってみて、サムネイル等が正常に表示されるか確認してください。[参照]
特に大きいファイルや高解像度（2K/4Kなど）の動画は処理に時間がかかることがあります。
コーデックや形式を変換して再アップロードする方法
もし対応していないコーデックが原因であれば、動画を再エンコードして対応形式に変換することで解決できます。一般的にはH.264（動画）＋AAC（音声）という組み合わせに変換し、再度アップロードするとドライブ内で再生可能になります。[参照]
変換ツールは無料・有料問わず色々ありますので、「Googleドライブ 再生対応 エンコード 変換」などで検索してみると手順付きのツールが見つかります。
共有設定や権限の見直し
他の人が再生できない場合、共有設定が正しくない可能性もあります。Googleドライブでは共有リンクを知っている人が再生できる権限になっているかを確認しておきましょう。[参照]
共有リンクの設定を「リンクを知っている全員が閲覧可能」に変更すると、再生時に権限不足でエラーになるのを避けられます。
他の視聴者向けの回避策
他の人がどうしてもGoogleドライブ上で再生できない場合、動画を一度ダウンロードしてもらい、各自の端末で再生してもらう方法もあります。また、YouTubeなど対応プラットフォームにアップロードして共有リンクを渡すという選択肢もあります。
まとめ：原因別のチェックポイント
Googleドライブで「サポートされていない動画です」と表示される場合、多くは対応形式や内部処理の問題によるものです。まずはエンコード処理が完了しているか確認し、可能であれば対応コーデックに変換して再アップロードしてみましょう。
また、共有設定や権限もチェックすることで、他の人が確実に再生できるようになります。
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