メルカリでのおまけに関するポリシーと対応方法

メルカリで商品を販売する際、購入者から「おまけ目的で購入したい」といったリクエストが来た場合、どのように対応すべきか悩むことがあります。この記事では、おまけに関するポリシーと、その対応方法について解説します。

おまけは購入者へのお礼としてつけるもの

メルカリで商品を購入した際に、おまけがついてくることがあります。これは、購入者への感謝の気持ちとして販売者が行っているサービスであり、必ずしもおまけ目的で購入されることを想定していません。そのため、おまけを目的に購入することは、販売者の意図と異なる場合があります。

「おまけ目的での購入はお控えください」と伝えることは、全く問題ありません。販売者として、自分の意図に沿った取引を進めることは重要です。おまけはあくまで購入者へのお礼として提供されるものであり、おまけ目的で購入されることを避けたいという意思表示をするのは、正当な対応と言えます。

おまけを提供する際には、商品の説明文や取引メッセージなどでその旨を明確に伝えることが大切です。「おまけがつくこともあるが、必ずつくわけではない」というスタンスで販売を行うと、誤解を避けやすくなります。また、おまけに関して過度な期待を持たれないように配慮することも重要です。

メルカリでのおまけは、購入者への感謝の気持ちを込めたサービスですが、おまけ目的で購入されないように注意することは販売者として正当な対応です。購入者に対して、おまけが提供される意図をしっかり伝え、取引をスムーズに進めるための方針を明確にしましょう。