Instagramアカウントが乗っ取られた場合の対処法と電話番号の保護方法

Instagramアカウントが乗っ取られた可能性がある場合、迅速な対応が求められます。特に、登録されている電話番号が悪用されるリスクがあるため、以下の手順でアカウントの保護と削除を試みましょう。

1. アカウントの乗っ取りを確認する

ログインできない場合でも、登録したメールアドレスや電話番号に届く通知を確認しましょう。もし、知らない端末からのログイン試行やパスワード変更の通知があれば、アカウントが乗っ取られた可能性があります。

Instagramのヘルプセンターから「アカウントにアクセスできませんか？」のページに進み、指示に従ってアカウントの復旧手続きを行ってください。必要に応じて、本人確認のための書類提出が求められることがあります。

万が一、アカウントが復旧できない場合でも、登録されている電話番号が悪用されないように、携帯電話会社に連絡して、番号の停止や変更を依頼することを検討してください。

アカウントが復旧できた場合、設定から「アカウントを削除」を選択し、指示に従ってアカウントを削除してください。削除後も、一定期間はデータが保持されることがありますので、完全に削除されるまで時間がかかることを理解しておきましょう。

今後、同様の事態を防ぐために、Instagramの二段階認証を有効にし、強力なパスワードを設定してください。また、定期的にアカウントのセキュリティ設定を確認し、不審な活動がないか監視することが重要です。

これらの手順を試みても解決しない場合は、Instagramの公式サポートに直接問い合わせることをおすすめします。