ドコモ

ドコモの補償サービスでAQUOS sense5G SH-53AやSH-41Aが故障した場合の交換機種と料金プランの変更について

ドコモで利用しているスマートフォンが故障した場合、補償サービスに加入していれば交換対応を受けられる可能性があります。しかし、現在4G契約で利用している場合に5G対応スマートフォンへ交換されたら料金プランはどうなるのか、また現在使用している機...
Y!mobile

ワイモバイル「だれとでも定額」の840円割引の仕組みとは?通話回数9回の意味や発信履歴との違いを解説

ワイモバイルの料金明細を確認すると、「だれとでも定額 840円」「割引 -840円」と表示され、実際の通話料金が0円になっていることがあります。しかし、通話回数として「9回」と表示されているのに、スマートフォンの発信履歴では8回しか確認でき...
ソフトバンク

ソフトバンクの機種変更で事務手数料はいくら?費用の種類や無料になるケースを解説

ソフトバンクでスマートフォンの機種変更をする際、端末代金以外にどのような費用が発生するのか気になる方は多いです。特に「事務手数料はいくらかかるのか」「オンラインショップなら安くなるのか」といった点は、機種変更前に確認しておきたいポイントです...
ソフトバンク

ソフトバンクから身に覚えのない15万円の高額請求が届いた時の確認方法と対処法

ソフトバンクから突然、身に覚えのない高額な請求が届くと「使っていないのになぜ請求されるのか」「不正利用ではないか」と不安になります。特に、普段の携帯料金が数千円程度なのに10万円以上の請求が表示される場合は、原因を確認することが重要です。高...
au

auの携帯料金を払えない・支払いが遅れる場合の対処法|連絡は必要?利用停止や信用情報への影響を解説

auの携帯料金の支払いが期日に間に合わない場合、「少し遅れることをauへ連絡した方がいいのか」「すぐに利用停止になるのか」と不安になることがあります。急な出費や給料日のズレなどで、一時的に支払いが難しくなるケースは珍しくありません。携帯料金...
au

分割払い中のiPhoneを売却しても大丈夫?残債があるスマホを売る時の注意点と安全な方法

新しく購入したiPhoneを急な出費のために売却したいと考える人は少なくありません。しかし、分割払いが残っているスマートフォンを売っても問題ないのか、契約違反にならないのか、不安になるケースがあります。特にauオンラインショップなどで購入し...
携帯電話キャリア

新規契約した電話番号が迷惑電話・詐欺利用履歴ありと表示される場合の対処法|番号変更や携帯会社への相談ポイント

新しく契約した携帯電話番号なのに、LINEや電話アプリで「迷惑電話の可能性があります」「詐欺に利用された番号です」と表示されるケースがあります。特に子供用のスマートフォンなどで利用する場合、過去の利用者による影響ではないか、今後トラブルに巻...
携帯電話キャリア

0120-929-860からの電話は何?知らないフリーダイヤルから着信した時の確認方法と注意点

知らない番号から突然電話がかかってくると、「どこの会社からの電話なのか」「折り返しても大丈夫なのか」と不安になることがあります。特に0120から始まる番号は企業の問い合わせ窓口や営業電話などで幅広く利用されているため、番号だけでは判断が難し...
メルカリ

メルカリの宅急便コンパクトはコンビニ受け取りできる?利用条件と注意点を解説

メルカリで商品を発送する際、宅急便コンパクトを利用すると送料を抑えながら小型の商品を送ることができます。一方で、購入者がコンビニ受け取りを希望している場合、宅急便コンパクトが対応しているのか気になる方も多いです。この記事では、メルカリの宅急...
メルカリ

メルカリで購入者が返品した商品に問題がなかった場合の対応方法|低評価を付ける前に確認すべきこと

メルカリで商品を販売していると、購入者から不具合を理由に返品を求められるケースがあります。しかし、返品された商品を確認したところ問題が見つからず、対応に困ってしまうこともあります。特に本や家電などの商品では、購入者の使用環境や確認方法によっ...