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2週間前にauショップで機種変更をした際、意図せずノートンの契約が結ばれ、必要なアプリとしてダウンロードされたという問題が発生しています。このような状況では、返金対応ができるのか、どう対処すべきか悩むところです。この記事では、ノートンの契約...

POVO1からPOVO2への変更を考えている方にとって、支払い方法や引き落とし日の変更については気になるポイントですよね。特に、ペイディを支払い方法として選んだ場合、今までとどう変わるのかは重要な問題です。この記事では、POVO2の支払い方...

携帯キャリアの契約や関連サービスにおいて、親の承諾なしに未成年がウェブサイトに会員登録を行うケースが発生することがあります。特に、子供が使用するスマートフォンに関連するサービスにおいて、親が知らないうちに会員登録がされることは問題となります...

現在、auの使い放題MAXプランで契約している場合、UQモバイルの安いプランに乗り換えた場合や、WiMAXを導入した場合にどれくらい得になるか、また、家族でのWi-Fi利用について考えることはとても大切です。この記事では、UQモバイルとWi...

auショップで機種変更をした際、Apple Accountにかんたん決済を設定された経験がある方も少なくないでしょう。今回の記事では、こういった設定が行われる背景や、店舗での対応に対する疑問点について解説します。auショップでのApple ...

auの料金引き落としが遅れた場合や、支払いができない場合でも、回線の停止や再開に関する心配はよくあります。特に、支払いが遅れた月の後にどのように回線が維持されるか、また、かんたん決済を使えるかどうかは、重要な問題です。この記事では、auの支...

ガラホ（ガラケー+スマートフォン）という形態は、最近では便利さとシンプルさを求めるユーザーに人気です。特に、auのガラホは他社のものと比べてどのような特徴や利点があるのでしょうか？この記事では、auのガラホの優れたポイントを他社と比較しなが...

auのサービスを利用する際に「au連携が外れると請求が通らない」「お金を払わないとサービス提供を止められる」といった話を聞いたことがあるかもしれません。これらの話が本当なのか、実際にどのような影響があるのか、また退会に至る可能性があるのか、...

auからpovoへの乗り換えを検討している方にとって、料金支払いの仕組みについて確認しておくことは重要です。特に、親の口座から支払っていたauの料金が、povoに乗り換えた後にどのように変わるのか疑問に感じることがあるでしょう。この記事では...

auの「かえトクプログラム」をはじめとする、大手キャリアが提供する機器代金の割引制度について、実際に損する仕組みなのか、メリットとデメリットを理解することが重要です。本記事では、このプログラムの仕組みや、月々の通信料に関する考慮点について解...