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au PAYの残高が「My au」では正しく表示されているのに、実際のアプリでは支払いができないという問題に直面することがあります。このような場合、いくつかの原因と解決方法があります。この記事では、この問題の解決策をわかりやすく解説します。...

auマーケットで商品を購入後、キャンセルや返金が行われた際、返金履歴がどこで確認できるのか不安な方も多いでしょう。この記事では、返金履歴の確認方法を詳しく解説し、万が一のトラブルを避けるために知っておくべきポイントをご紹介します。返金履歴の...

迷惑メールが増えて困っている方にとって、フィルタリングの設定は非常に重要な問題です。特に、見たいメールまでフィルタリングされてしまうと、手間が増えてストレスがたまります。この記事では、迷惑メールフィルタリングについて、キャリア変更の選択肢と...

auの使い放題MAXプランに加入している場合、Wi-Fiが必要ないかどうかは契約内容や利用状況によります。この記事では、使い放題MAXプランの特長を踏まえ、Wi-Fiが不要と考えられるかどうかを解説します。1. 使い放題MAXプランの概要a...

auの「使い放題MAX 5G」と「使い放題MAX 5G／データ」のプランを契約している場合、両者の違いがわからず、どちらか一つに絞れば良いのか疑問に思うことがあるかもしれません。この記事では、この二つのプランの違いについて詳しく解説し、どち...

KDDIの未払い料金を支払う際に、au PAY残高にチャージしたものの、実際にはau PAYマネーにチャージする必要があった場合、どのように対応すれば良いのでしょうか？この記事では、au PAY残高で未払い料金を支払う方法や、必要な手続きに...

2025年4月にauショップで、UQでんきからauでんきに乗り換えるとキャッシュバック1万円をもらえると説明されたが、6月10日にメールが届き手続きをするように指示されたものの、メールが届かないという問題に直面している方も多いでしょう。この...

auペイで本人確認を行おうとした際に、auIDとマイナンバーカードが一致しない場合、手続きがスムーズに進まないことがあります。この記事では、この問題の解決方法や、auペイの本人確認を成功させるためのステップを詳しく解説します。auIDとマイ...

家族でキャリアを変えた場合、ポイント還元率の違いが気になるところです。特に、今まで利用していたDカードからauカードに変更することで、実際にどれほどの差が出るのか、また変更する手間に見合うだけのメリットがあるのかを検討する必要があります。こ...

auの持ち込み機種変更時に、契約プランの変更が必要かどうかについては、少し複雑な部分があります。特に、終了したプランを継続することに対する不安を感じる方も多いです。この記事では、機種変更時にプラン変更が必要か、そしてその手続きについて詳しく...