Y!mobile

ワイモバイルの料金明細を確認すると、「だれとでも定額 840円」「割引 -840円」と表示され、実際の通話料金が0円になっていることがあります。しかし、通話回数として「9回」と表示されているのに、スマートフォンの発信履歴では8回しか確認でき...

iPhoneの標準メールアプリでY!mobileメールを利用していると、突然「IMAPアカウント"Y!mobileメール"のパスワードを入力してください」と表示され、メールが確認できなくなることがあります。正しいパスワードを入力しているにも...

Y!mobile（ワイモバイル）を利用していると「LINEプレミアムスタンプなどのLINE関連サービスは追加料金なしで使えるのか」と気になる人も多いです。特にソフトバンク系列の通信サービスであるため、LINEの特典があるのではないかと考える...

ワイモバイルでLYPプレミアムを利用しているのに、LINEのミュートメッセージ機能が表示されない、LINEラボにミュートメッセージの項目が出てこないというケースがあります。LYPプレミアム会員であれば利用できる機能と思われがちですが、LIN...

ワイモバイルで家族分の携帯電話をまとめて契約している場合、1台分の料金を滞納すると、同じ名義や同じ支払いグループの他の回線まで利用停止になるのではないかと不安になることがあります。特に、契約者名義・支払い者・ソフトバンク光の契約名義がそれぞ...

ワイモバイルを利用している方が機種変更を考えた際、契約した販売店によって手続き方法が異なる場合があります。特にジャパネットなどの独自販売窓口で契約した場合、ワイモバイルショップでそのまま機種変更できるのか疑問に感じる方も多いでしょう。この記...

ワイモバイルを長期間利用している方の中には、突然LYPプレミアムが利用できるようになり「本当に無料なのか」「今まで料金を損していたのではないか」と疑問に感じる方もいます。実はワイモバイルには、対象プランや条件を満たすことでLYPプレミアムの...

ワイモバイルは、大手キャリアより月額料金を抑えながら、安定した通信品質や店舗サポートを利用できるサブブランドとして多くの人に選ばれています。一方で、「思ったより料金が安くならない」「割引条件が複雑」「格安SIMより高い」と感じる利用者もいま...

ワイモバイルの利用料金を口座振替で支払った後、My Y!mobileの請求状況や支払い状況に反映されないと、「正常に引き落としされたのか」「口座を解約した影響なのか」と不安になることがあります。口座振替の場合、実際の支払い完了からシステムへ...

これまで利用していたMy Y!mobileを開いたところ、ソフトバンクの名称やデザインが表示されたり、「Y!mobileに乗り換え」といった案内が出たりすると、「知らないうちにワイモバイルからソフトバンクへ契約が変わったのでは？」と不安にな...