携帯電話キャリア

ソフトバンク

ソフトバンクまとめて支払いの契約解除方法と返金対応について

ソフトバンクのまとめて支払いを利用している場合、特定のサービスや契約の解除方法について悩んでいる方も多いでしょう。特に、ママ活などで登録したサイトの契約解除ができず、毎月支払いが続いてしまう場合、どう対処すればよいのかは重要なポイントです。...
au

auのスマホトクするプログラム:買い替え月の料金について解説

auのスマホトクするプログラムを利用して端末を購入した場合、買い替え月の料金がどのようになるかについて疑問を持つ方も多いでしょう。特に、今まで使用していた端末代と新しい端末代が両方必要になるのか、それとも新しい端末代だけが発生するのか、とい...
au

auオンラインショップで機種変更後の受け取り時に必要な本人確認について

auオンラインショップで機種変更を行う際、受け取り方法として「郵便受け取り」を選択した場合、本人確認が必要かどうかが気になる方も多いでしょう。この記事では、auオンラインショップでの受け取り時に行われる本人確認の手順について詳しく解説します...
携帯電話キャリア

携帯停止とWi-Fi停止のタイミングについての疑問とその仕組み

携帯電話が停止される場合、Wi-Fi接続が影響を受けるかどうかについて疑問を持つことがあります。特に、携帯の利用停止日とWi-Fiの利用停止日が関係しているかどうかは、通信サービスの設定に関連する重要なポイントです。この記事では、携帯電話と...
携帯電話キャリア

不明な番号からの着信: 使用されていない番号からの電話がかかってくる理由

不明な番号から電話がかかってきた際、特に「現在使用されていません」というメッセージが流れると、疑問を抱くことがあります。この記事では、使用されていない携帯番号から着信がかかってくる可能性と、その背後にある原因について解説します。「使用されて...
ドコモ

ドコモの強制解約後の支払いと回線再開についての対処法

ドコモの強制解約に関して、未納の支払いがある場合に回線が停止されることがあります。特に、未納の料金が複数月分にわたる場合、その後の回線再開やサービス利用に関してどのように対応すれば良いのか、具体的な手続きや注意点について解説します。ドコモの...
ドコモ

dポイントの家族間ポイント共有についての変更と対策

dポイントは、家族間でポイントを共有して貯めることができる便利なシステムですが、最近、共有方法に関する変更がありました。これにより、家族でポイントを一つのアカウントにまとめて管理する方法が変わったことについて、詳細に解説します。dポイントの...
ソフトバンク

ソフトバンク光の解約後の請求についての確認方法

ソフトバンク光を解約した後に、予期しない請求が届いた場合、どのように対応すればよいか疑問に思うことがあります。解約日や請求内容が不明確な場合は、まずその請求の仕組みや理由を理解することが重要です。本記事では、解約後に発生する可能性のある請求...
ソフトバンク

ソフトバンクとソフトバンク光の合算請求の問題と解決方法

ソフトバンクとソフトバンク光の合算請求に関する問題が発生することがあります。例えば、請求書で支払いを済ませたにもかかわらず、未払いとして処理されてしまったり、支払いが反映されていないことがあります。このような場合、どのように対応すればよいの...
au

auひかりの解約手続きとレンタル機器の返却方法について

auひかりのホームギガ得プランを解約する際、レンタルしている機器や光コンセントの処理方法についてはしっかりと確認することが大切です。特に、機器の返却や光コンセントの撤去に関して不明な点が多い場合、適切な手順を踏むことでスムーズに解決できます...