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エネオス電気を利用している場合、支払い方法を変更した後や、解約後に請求の問題が発生することがあります。特に、auかんたん決済を使用していた方が携帯を解約した場合、支払い方法が使えなくなることがあり、その後の請求先の確認が必要になります。この...

スマートフォンを購入した際、特典として提供されるキャッシュバックやポイント付与キャンペーンは非常に魅力的ですが、時には思わぬトラブルが発生することもあります。今回のケースでは、スタッフが応募手続きを行ったにも関わらず、ポイントが付与されなか...

au自分銀行での携帯代引き落としに関するトラブルは、特に引き落としエラーの連絡が来た場合、不安を感じることがあるかもしれません。この記事では、引き落としエラーのメールが届いた場合にどのように確認すべきか、対応方法について詳しく解説します。引...

UQモバイルへの契約時にPontaパスの加入を強制されたという質問がありました。このような強制加入のケースは本当にあるのでしょうか？また、Pontaパスの契約にどのような必要性があるのかが不明という方も多いと思います。この記事では、この問題...

auの契約が解約された後、UQモバイルに契約を変更したものの、ネット回線が停止してしまった場合、UQでネット回線を再開するにはどうすればよいのかについての疑問がある方も多いかと思います。特に、auの未払い端末代金が原因で強制解約になった後、...

au PAYの利用に関して、家族の息子が勝手に支払いを行い、70万円近い請求が溜まってしまったというケースは、非常に困惑する状況です。この記事では、このような問題を解決するためにできる方法について解説します。不正利用や誤って行われた支払いに...

Pontaパスに加入する際、支払い方法として「通信合算払い」を選びたいが、なぜかクレジットカード払いしか表示されないという問題に直面している方も多いでしょう。この記事では、通信合算払いでPontaパスに加入するための方法と、クレジットカード...

auの料金プランを選ぶ際に、ギガ数を制限して予算内で運用したいという方は多いでしょう。特に、現在5G使い放題プランを利用している方で、3GB未満のデータ使用量に収めたい場合、プラン変更を検討することもあるかもしれません。しかし、auにはドコ...

auスマホの「迷惑メッセージ・電話ブロック」アプリのデータが大きくなり、ストレージ容量を圧迫していることに困っている方も多いでしょう。特に、ユーザーデータが560MBに達してしまうと、削除したいと感じるのは当然です。しかし、削除方法に不安を...

楽天モバイルに乗り換えた際、楽天ポイントがもらえるという話を耳にしたことがある方も多いでしょう。しかし、乗り換えてから2週間ほど経過してもポイントがもらえないという問題に直面している方もいらっしゃいます。この記事では、楽天モバイルへの乗り換...