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auかんたん決済を使ってAmazonでの支払いを行っていたが、突然購入時に「支払い方法を変更して下さい」と表示され、支払いができなくなったという問題が発生することがあります。この記事では、同じような問題が発生した場合に考えられる原因や解決方...

auの「かえトクプログラム」は、一定の条件を満たすことで端末代金の残りの支払いが免除される便利なプログラムです。特に機種変更を検討している場合、この免除条件が重要になります。今回は、2年目を迎えるかえトクプログラム加入者が機種変更時に残りの...

auサービスポイントをポンタポイントに交換しようとしたところ、楽モバ（楽天モバイル）ユーザーには使用できないと言われたという質問がありました。この記事では、この問題について解説し、ポイント交換に関する詳細な情報を提供します。1. auサービ...

UQモバイルに乗り換えた際に、以前使っていたAUのアプリ（myAUなど）をアンインストールするかどうかに迷っている方も多いかと思います。この記事では、その質問に対する回答を詳しく解説します。1. myAUアプリはアンインストールしても問題な...

最近、auからdocomoに回線を変更したものの、次回の機種変更はどこで行えば良いのか迷っている方へ向けて、auとdocomoのショップでの機種変更方法の違いについて解説します。回線変更後の対応や、それぞれのショップでのメリットについても触...

au Wi-Fiアクセスアプリを利用中に「新規接続にBluetoothを使用することを求めています」というポップアップが表示されることがあります。この通知が表示される理由やその目的について詳しく解説します。au Wi-FiアクセスアプリとB...

ポンタアプリでアンケートにログインした後、電源が切れてしまったという問題について不安に感じている方も多いのではないでしょうか。ここでは、この現象が発生した場合の対応方法や、それが問題ないかどうかについて解説します。1. ポンタアプリとAUロ...

現在auを利用しているが、昔使っていたsoftbank.ne.jpのメールアドレスで受信したいという質問について解説します。昔のメールアドレスにもう一度アクセスできるか、受信の設定が可能かどうかを確認しましょう。1. 昔のメールアドレスが受...

auスターリンクダイレクトは、圏外でも利用できるという特徴がありますが、相手が圏外の場合に通信が可能かどうかは疑問点となります。この質問に対する答えは、サービスの仕組みを理解することで明確になります。この記事では、auスターリンクダイレクト...

知らない番号や迷惑電話、ショートメールが頻繁に届くと、対応に疲れてしまいます。一方で、サイトに登録する際の6桁の認証番号など、大切な情報が届かないこともあります。この問題を解決するために、迷惑電話を拒否しつつ、認証番号を受け取れるようにする...