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メルカリでの高価な商品の売買と責任範囲について

メルカリで高価な商品、特にブランド品などを販売する際、購入者とのやり取りで心配になる点も多いです。購入後に購入者から「念のため〇〇(質屋)に持って行きます」と言われた場合、出品者としてどのように対応すべきか不安になることもあるでしょう。この...
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フリマアプリでの返品対応に時間がかかる理由とその後の対応方法

フリマアプリで返品を申し込んだ後、事務局からの返信が遅れ、進捗が気になることがあります。特に「調査中」と言われてから1週間以上連絡がない場合、どう対応すべきか不安になることも多いでしょう。この記事では、フリマアプリでの返品対応に時間がかかる...
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メルカリで商品が届かない!遅延時の対応方法とキャンセル申請の流れ

メルカリで商品を購入した後、発送通知が来ても商品が届かないと不安になります。特に普通郵便での発送の場合、追跡ができず、さらにゴールデンウィークなどの繁忙期が絡むと遅延が生じやすくなります。この記事では、商品が届かない場合の対応方法やキャンセ...
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メルカリで購入した商品が消える場合の対処方法と原因について

メルカリで購入した商品がキャンセルしていないのに突然消えてしまった場合、驚きと不安を感じるかもしれません。このようなトラブルは実際に発生することがあり、原因や対処方法を知っておくことが大切です。本記事では、商品の消失に関する理由や、問題を解...
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メルカリで購入した液体系商品の返品・対応方法について

メルカリで購入した液体系の商品が中身が空で届いた場合、出品者に返品対応を求めても「自宅保管品だから返品不可」と言われることがあります。こうした場合、購入者としてどのように対応すべきか、また、メルカリ事務局に対してどう問い合わせるべきかについ...
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メルカリで商品が写真より状態が悪いと言われた場合の対応方法と返品について

メルカリで出品した商品が「写真より状態が悪い」と言われて返品対応を考えている方へ。商品の状態に関するクレームはフリマアプリではよくあるトラブルですが、適切に対応することで円滑に解決できます。この記事では、その際に考慮すべきポイントや、返品対...
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メルカリで小さいガチャガチャ景品を発送する最適な配送方法

メルカリでガチャガチャの景品などの小さな商品を販売する際、適切な配送方法を選ぶことは非常に重要です。特に小さなアイテムは、配送時に破損しないように注意を払いながら、コストも抑えたいと考える方が多いでしょう。この記事では、ガチャガチャ景品など...
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メルカリでの発送方法の誤解と評価についての考え方

メルカリで商品を購入した際、発送方法について誤解が生じることがあります。特に、商品説明と発送方法が異なる場合、購入者は混乱し、不満を感じることがあるでしょう。この記事では、発送方法に関する誤解が生じた場合の対応方法と、その場合の評価について...
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メルカリで公式アカウントからのいいねについての疑問とその対応

メルカリで出品していると、公式アカウントから「いいね」をもらうことがありますが、これは普通のことなのでしょうか?特に、アニメグッズなどの商品を出品した際に、公式アカウントがいいねをする場合、何か特別な意味があるのか、そしてどう対応するべきか...
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メルカリの「いいね」の使い方と出品者の対応方法について

メルカリで商品を出品していると、「いいね」をもらうことがありますが、これが必ずしも売上につながるわけではなく、時には不快に感じることもあります。特に、いいねをもらった後にすぐに再出品することで商品が上位に表示されるという方法について、どのよ...