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旦那の携帯が水没して機種変更に行った際に、2ヶ月分の料金を支払わないと審査が通らないと言われたという状況について、auではどのような規定があるのか、この記事ではその詳細とともに、他キャリアと比較してどのような違いがあるのかを解説します。au...

auからUQモバイルに移行する方法について、家電量販店で案内を受けたものの、流れや手順を確認するのを忘れてしまった方も多いと思います。この記事では、UQモバイルへの移行手順を詳しく解説し、スムーズに移行できる方法を紹介します。auからUQモ...

auの公式ショップから購入したスマホの充電器が使用中に「ジー」という音を出す場合、その音の原因が気になるのは当然です。充電中に異音がすることは、多くの人が不安に感じるポイントです。この記事では、音が出る原因と、それに対する対処方法について詳...

auショップで購入したノートンセキュリティwithダークウェブモニタリングプラスⅣ(4年版)を解約したいが、レシートを紛失してしまったという方も多いでしょう。この記事では、解約の際に必要な書類や返金手続きについて、レシートがなくても問題ない...

auのかんたん決済利用料で「その他の回線」の項目が4万円を超えている場合、驚くこともあるでしょう。この記事では、かんたん決済利用料の内訳に関する詳細な説明と、その原因について解説し、解決方法を紹介します。1. かんたん決済利用料とは？auの...

au PAYゴールドカードをシルバーカードに切り替える際に、ポイントや手続きについて気になる点がある方も多いでしょう。特に、「ゴールドカードの請求額にPontaポイントが充当できなくなる」という案内を見て、今あるポイントや今後獲得する予定の...

auとドコモの1GB回線プランは、それぞれのキャリアの料金体系や特典が異なります。どちらのプランが自分にとってコスパが良いのか、また学割の適用を考慮するとどのように違うのかについて、詳しく解説します。これから新たに契約を検討している方にとっ...

高齢の母親がスマホを機種変更する際に直面する問題や、家族が代理で手続きをする方法について説明します。携帯ショップでの契約や取り置き、家族が代わりに契約内容を確認するために必要な手順を解説します。1. 高齢者向けのスマホ選び高齢者向けのスマホ...

auに関するお問い合わせを電話やメールで行いたい場合、どのように連絡すればよいのか不明な方も多いかもしれません。この記事では、auのカスタマーサポートへ電話やメールで問い合わせる方法について、わかりやすく解説します。auのカスタマーサポート...

2025年に自動車税を支払う際に、au PAYやPayPayでの支払い方法と、ポイント還元について気になる方も多いのではないでしょうか。特に、どの決済方法でポイントが付与されるのか、PayPayではポイントがつかないという情報が広まっている...