最近、インターネット回線の変更を理由に、NTTの委託業者を名乗る人物から訪問の申し出があったという事例が増えています。特に、IPv6への切り替え作業を口実にした訪問営業が行われており、どのような話の流れで契約が進んでいくのか、またその背後にどのような仕組みがあるのかについて気になる方も多いでしょう。この記事では、そういった迷惑営業の特徴とその対策について詳しく説明します。
1. 訪問営業の流れ：怪しい電話の背後にある意図とは
訪問営業が行うケースでは、まず電話で「NTTの委託業者」と名乗り、回線の変更や無料サービスを提案してきます。これらの営業の多くは、実際にはNTTと関係がない業者が行っており、契約に結びつけるための巧妙な手口が使われます。実際の流れとしては、以下のような進行が考えられます。
- 電話での勧誘：電話で「回線のアップデート」「IPv6への切り替え」などの話を持ちかけられます。この時点で、電話番号や住所などの個人情報を尋ねられることがあります。
- 訪問による説明：電話を受けた後、訪問してくる場合があります。訪問時には、回線の変更や料金プランの見直しを口実に契約を進めるための説明が行われます。
- 契約の強要：訪問営業では、契約を迫るような口調で話を進め、最終的に契約を結ばせようとする場合があります。場合によっては、他のプロバイダーの契約を解除させることもあります。
2. 契約させる目的と利益の仕組み
このような訪問営業が目指しているのは、利用者に不要な契約をさせて、手数料や報酬を得ることです。具体的には、以下のような利益構造が関与しています。
- 不要な契約の販売：本来は必要ないサービスや回線変更を勧め、不要な契約を結ばせることで業者が手数料を得る仕組みです。
- キャンペーンの活用：業者が提供する「特別キャンペーン」をうたって契約を進めることが多く、このようなキャンペーンによって販売促進を図ります。しかし、キャンペーン内容が実際には過大に誇張されていることもあります。
- 契約数に応じた報酬：契約を取ることで、営業担当者に報酬が支払われることが一般的です。これが彼らの営業活動のインセンティブとなっており、契約を結ばせるためにしつこくアプローチしてくる原因となっています。
3. 迷惑営業への対策：怪しい勧誘を避ける方法
迷惑営業や詐欺的な訪問販売を避けるためには、いくつかの対策を講じることが重要です。
- 電話番号の確認：電話を受けた際には、相手の電話番号を確認し、インターネットでその番号が正当なものであるか、詐欺の報告がないかを調べましょう。
- 契約内容を慎重に確認：契約内容や契約書をすぐにサインするのではなく、十分に内容を確認したり、家族や友人に相談することが大切です。
- 訪問時は警戒：訪問営業には警戒を怠らず、必要ない場合は断固として拒否しましょう。もし、相手がしつこく勧誘してきた場合は、すぐに警察に通報することも検討します。
4. 正規のNTTサービスを利用するための方法
もし、正規のNTTのサービスを利用したい場合は、公式の連絡手段を通じて手続きすることが最も安全です。例えば、NTT公式サイトやドコモショップで直接申し込むことが推奨されます。これにより、正規のサービスやサポートを受けることができます。
まとめ
訪問営業や電話勧誘を受けた際には、必ずその正当性を確認し、必要な手続きを経て契約を結ぶようにしましょう。怪しい業者には十分に注意し、不要な契約を結ばないためにも、しっかりと情報を収集し、判断を誤らないように心掛けることが大切です。
コメント