ラクマで商品が発送されない場合の対処方法と予防策

ラクマで商品を購入した際、支払いは済んでいるのに商品が発送されないことが稀にあります。このような問題に直面した場合、どのように対処すべきか、またこのようなトラブルを未然に防ぐ方法について解説します。

1. ラクマで商品が発送されない原因

商品の発送が遅れる原因はさまざまですが、主に以下のような理由が考えられます。

もし、商品が発送されない場合、まずは出品者にメッセージを送って状況を確認しましょう。メッセージは冷静に、商品がまだ発送されていないこと、そして発送予定日などを確認する内容にします。

それでも解決しない場合は、ラクマのサポートに連絡し、取引の状況を報告しましょう。サポートチームが仲介して、問題を解決に導いてくれることがあります。

ラクマで購入時、発送遅延を防ぐためにできる予防策は以下の通りです。

ラクマで商品が発送されない場合、まずは出品者に状況を確認し、それでも解決しない場合はサポートに問い合わせることが重要です。事前に出品者の評価を確認し、信頼できる出品者から購入することで、トラブルを未然に防ぐことができます。