ドコモ光の新規契約後、ルーターをレンタルしている場合、解約手続きについて悩む方も多いかと思います。特に、契約解除をした後にルーター解約手続きを忘れてしまうと、不要な商品が届く可能性があります。本記事では、ドコモ光のルーター解約方法をわかりやすく解説します。
ドコモ光の新規契約解除後に必要な手続きとは?
ドコモ光を新規契約した際、ルーターのレンタル契約も同時に行うことがあります。しかし、ドコモ光を解約した場合でも、ルーターのレンタル契約は別に解除する必要があります。もしルーターを解約しないまま放置してしまうと、後から送付されることがあるので注意が必要です。
ドコモ光の解約と同時にルーターを解約するには、基本的には電話やオンラインのサポートを通じて手続きを行います。
ルーター解約の基本的な流れ
まず、ドコモ光の解約手続きが完了した後、ルーターの解約手続きを行います。以下はその基本的な流れです。
- 1. ドコモのカスタマーサポートに連絡
- 2. ルーターの返却方法を確認
- 3. 返却期限を守って、指定された方法で返却
- 4. 返却後、確認の連絡を受ける
この流れで手続きを進めることで、余計な費用をかけずにスムーズにルーターを解約することができます。
電話での手続きとオンラインでの手続き
ドコモ光のルーター解約は電話やオンラインでの手続きが可能ですが、どちらも比較的簡単に進められます。電話の場合、ドコモのカスタマーサポートセンター(0120-800-000)に連絡をし、ルーター解約の旨を伝えましょう。
オンラインでの手続きは、ドコモの公式サイトやマイページから解約申請を行うことができます。電話よりも時間を選ばず手続きができるので、忙しい方にはこちらがおすすめです。
注意すべきポイント
ルーターの解約手続きで最も大切なのは、返却期限を守ることです。返却期限を過ぎると、追加料金が発生する可能性があります。
また、返却時に必ず必要な書類や機器が揃っているかも確認しておきましょう。もし返却に必要なものが不足していると、手続きが遅れる可能性がありますので、事前にチェックしておくと安心です。
まとめ
ドコモ光を解約した後、ルーターの解約手続きを忘れずに行うことが大切です。電話またはオンラインで簡単に手続きができ、返却期限を守れば、スムーズに解約が完了します。不要なルーターが届かないように、早めに解約手続きを進めましょう。


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