メルカリの新規登録で「端末には既に登録済み」と表示された場合の対処法

メルカリで新しくアカウントを作成しようとした際、端末に「既に登録済み」と表示されることがあります。この問題に直面すると、アカウントの再作成ができないことに不安を感じることもあるでしょう。本記事では、メルカリで新規登録ができない場合の解決方法や、問い合わせの方法について解説します。

メルカリで新規登録ができない理由

「端末には既に登録済み」と表示される理由は、あなたの端末や電話番号、メールアドレスが以前のアカウントと関連付けられているためです。スマートフォンを新しく購入した場合や電話番号を変更した場合でも、過去に使っていた情報が記録として残ることがあります。

まず、メルカリのアカウントにログインできるかを試してみましょう。もしログインができない場合、以前使用していた電話番号やメールアドレスでアカウントが作成されている可能性が高いです。この場合は、アカウント復旧を試みるために、メルカリのサポートチームに問い合わせることが必要です。

メルカリのサポートへの問い合わせは、アプリ内またはウェブサイトから行えます。アプリ内では、設定から「ヘルプ」や「お問い合わせ」を選択し、サポートにアクセスできます。具体的には、アカウント復旧を希望する旨を伝え、必要な情報を提供することでサポートが対応してくれます。

アカウント復旧の手順は、メルカリから指示を受けて行います。電話番号やメールアドレスを変更した場合、本人確認が必要になることがあります。本人確認が完了すれば、アカウントの復旧が行われ、新たにアカウントを作成できるようになることが多いです。

メルカリで「端末には既に登録済み」と表示される場合は、以前の情報が残っている可能性があります。ログインできない場合や新規登録ができない場合は、サポートに問い合わせてアカウント復旧を試みましょう。メルカリのサポートは迅速に対応してくれるため、焦らず必要な情報を提供し、問題を解決しましょう。