新しいスマートフォンにデータ移行したいけれど、壊れたスマートフォンが原因でうまくいかないという問題について、データ移行方法とその対処法を解説します。
1. ドコモでのデータ移行手続きは契約者本人が必要?
基本的に、ドコモでのデータ移行手続きは契約者本人である必要があります。契約者本人が来店し、必要書類や情報を提供することでデータ移行が進められます。
2. 壊れたiPhoneからのデータ移行は可能か?
壊れたiPhoneからのデータ移行は、状態によります。タッチ操作が効かなくても、iCloudやiTunesからのバックアップ復元が可能です。しかし、物理的に画面が全く反応しない場合は、データの取り出しが難しくなることもあります。
3. クイックスタートでデータ移行できない理由
iPhoneの「クイックスタート」機能を使う場合、画面が反応しないと、デバイス間でのペアリングがうまくいかずデータ移行ができません。タッチ操作が効かない場合、別の方法でバックアップを取る必要があります。
4. 壊れたiPhoneからデータを取り出す方法
壊れたiPhoneからデータを取り出すためには、iTunesまたはiCloudを使ってバックアップを復元する方法があります。もし画面が壊れていなくても、バックアップから復元することが可能です。
5. まとめとアドバイス
壊れたiPhoneからデータ移行するためには、データバックアップが最も確実です。iCloudやiTunesを活用し、データ復元を試みましょう。もしバックアップが取れていない場合は、修理に出してデータ取り出しを試みるのも一つの手です。


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