Amazon定期お得便のキャンセル方法と受け取り変更の対処法

Amazonでの定期お得便は便利なサービスですが、誤って設定してしまったり、配達日時を変更したい場合があります。もし、配達が既に発送されてキャンセルできない状態になってしまった場合、どうすればいいのでしょうか？この記事では、定期お得便のキャンセルや受け取り場所変更の方法を解説します。

1. 定期お得便が発送済みの場合のキャンセル方法

定期お得便がすでに発送されている場合、通常はキャンセルはできません。ただし、まだ受け取っていない段階であれば、受け取り方法を変更したり、配送業者と調整できる場合があります。配送業者に連絡して、配達の再調整や変更が可能か確認してみましょう。

2. 受け取り場所変更の方法

Amazonの定期お得便で受け取り場所を変更したい場合は、注文の「配送設定」を変更する必要があります。Amazonの「注文履歴」から対象の商品を選択し、「配送設定を変更」を選んで、指定の受け取り場所を設定します。ただし、商品が発送された後の場合は、配送業者に直接連絡して変更の可否を確認する必要があります。

3. Amazonカスタマーサービスへの問い合わせ方法

もし配送業者に連絡しても解決できない場合や、他の方法がうまくいかない場合は、Amazonのカスタマーサービスに直接問い合わせるのが有効です。Amazonでは、オンラインチャットや電話でサポートを受けることができ、注文に関する問題を解決できる場合があります。

4. 定期お得便の設定を見直す方法

今後、このような誤設定を防ぐためには、定期お得便の設定を見直すことが重要です。Amazonの「定期お得便」ページにアクセスし、次回の配送日時や商品を確認・変更することができます。もしもう注文したくない商品がある場合は、定期便の解除も可能です。

5. まとめ

定期お得便がすでに発送されてしまった場合、キャンセルは難しいですが、受け取り場所の変更や配送業者との調整で対応できる場合があります。まずは配送業者に確認し、その後Amazonカスタマーサービスに連絡することで、最適な解決策を見つけることができます。