ソフトバンクエアーをご利用中の方で、月額料金が急に高くなったと感じている方へ。
特に、2019年7月から契約を開始し、6月分までは5,368円の請求だったのに、7月分・8月分で10,736円に増額された場合、何らかの変更があった可能性があります。
料金が急に高くなった理由
ソフトバンクエアーの料金が急に高くなる主な理由は以下の通りです。
- 割引キャンペーンの終了
ソフトバンクエアーでは、端末購入時に適用される「月月割」や「最大にねんサポートキャンペーン」などの割引が、契約から一定期間後に終了します。これらの割引が終了すると、月額料金が元の金額に戻るため、請求額が増加します。
- 端末代金の支払い開始
端末を分割払いで購入している場合、割引期間終了後に端末代金の支払いが始まることがあります。これにより、月々の支払額が増加することがあります。
- 契約プランの変更
契約プランを変更した場合、新しいプランの料金が適用されるため、月額料金が変動することがあります。
料金の確認方法
料金の詳細や変更履歴を確認するには、My SoftBankにログインし、「ご利用料金の確認」から過去の請求内容を確認できます。これにより、どの月から料金が変動したのか、具体的な理由がわかるかもしれません。
対処法と注意点
- 契約内容の確認
契約時の特典や割引が適用されているか、契約内容を再確認してください。
- サポートへの問い合わせ
不明な点や疑問がある場合は、ソフトバンクのカスタマーサポートに問い合わせて、詳細を確認しましょう。
- プランの見直し
現在の利用状況に合ったプランへの変更を検討することで、月額料金を抑えることができるかもしれません。
まとめ
ソフトバンクエアーの料金が急に高くなった場合、割引キャンペーンの終了や端末代金の支払い開始などが原因として考えられます。詳細を確認し、必要に応じてサポートに問い合わせることで、適切な対応が可能です。
コメント