ラクマの評価：無反応の購入者に適切な評価は？「晴れ」か「曇り」かを解説

ラクマで商品が購入されたものの、購入者からの返信がなく、どう評価するか悩むことも多いです。今回は、無反応の購入者に対して、評価を「晴れ（よい）」または「曇り（ふつう）」のどちらにするのが適切かについて解説します。

無反応の購入者への評価はどうするべきか？

ラクマの評価は、出品者と購入者のやり取りを反映する大切な部分です。しかし、購入後に購入者から何の返答もない場合、評価をどうするべきか悩んでしまうことがあります。

評価基準：「晴れ（よい）」と「曇り（ふつう）」の違い

まず、「晴れ（よい）」と「曇り（ふつう）」という評価の違いについて簡単に確認しましょう。「晴れ（よい）」は、全体的に取引がスムーズで、特に問題がなかった場合に付ける評価です。逆に、「曇り（ふつう）」は、取引には特に大きな問題はなかったものの、何かしらの不満や気になる点があった場合に使われる評価です。

無反応の購入者については、特に「晴れ」を選ぶか「曇り」を選ぶかが微妙ですが、基本的には取引自体に問題がない場合は「晴れ（よい）」をつけても問題ないとされています。

無反応でも「晴れ（よい）」をつける場合

無反応の購入者に対して「晴れ」を選ぶ場合、取引自体がスムーズに進んだことが前提となります。たとえば、発送手続きや商品が無事に届いた場合、購入者からの返答がなくても評価に大きな影響はないとされます。

実際、購入者が忙しかったり、他の取引に追われている場合もあるため、無反応だけを理由に「曇り」をつけるのは厳しいという意見が多いです。

無反応で「曇り（ふつう）」をつける場合

一方で、「曇り（ふつう）」をつけるべき場面もあります。それは、購入者が何度も無反応を続けたり、商品に関して何らかのクレームがあった場合です。たとえば、出品者からの発送通知に反応がなく、商品に対するフィードバックも得られなかった場合、取引に対する不安が残ることも考えられます。

そのような場合は、評価として「曇り（ふつう）」をつけることで、他の出品者にもその取引における状態を伝えることができます。

評価をつける際の注意点

評価をつける際には、感情的にならず冷静に判断することが大切です。購入者が無反応でも、発送や商品に問題がなければ「晴れ（よい）」をつけるのが基本ですが、極端に無反応が続いた場合や取引に不安が残る場合は「曇り（ふつう）」を検討するのも一つの方法です。

まとめ：無反応の購入者には「晴れ（よい）」をつけるのが基本

無反応の購入者に対しては、「晴れ（よい）」を選ぶことが基本です。ただし、取引に問題がある場合や不安が残る場合には「曇り（ふつう）」を選ぶことも検討しましょう。冷静に判断して、適切な評価をつけることが、出品者としての信頼を高めることにつながります。