Google Chromeのパスワードマネージャーを使って保存されているパスワードを確認する際、通常はユーザー確認のためにPIN入力などの認証方法が求められます。しかし、設定や環境によっては認証方法に問題が発生し、パスワードの確認ができないことがあります。この記事では、Google Chromeでパスワードを確認するための方法と、認証設定に関するトラブルシューティングの手順を解説します。
Google Chromeのパスワードマネージャーでパスワードを確認する方法
Google Chromeで保存したパスワードを確認するには、通常以下の手順を踏む必要があります。
- Chromeを開き、右上の「三点メニュー」から「設定」を選択。
- 「自動入力」セクションに進み、「パスワード」を選択。
- 保存されているパスワードの一覧が表示され、各パスワードの右側にある「目のアイコン」をクリックすることでパスワードを確認できます。
ただし、パスワードを表示する際に認証が求められます。通常、PINコードやWindows Helloを使って確認しますが、設定によっては異なる認証方法が要求されることがあります。
認証設定の確認とトラブルシューティング
質問のように、Google Chromeでパスワードの確認時にPIN入力以外の認証方法が表示されず、設定が正しくない場合、以下の点を確認する必要があります。
- Windows Helloの設定確認:「Windows Hello を使用してパスワードを入力する」がオフになっている場合、この設定を再確認してみましょう。もしこの設定が無効であれば、PIN入力以外の認証方法が表示されないことがあります。
- 「chrome://flags」内の設定:「OS authentication will use new Windows Hello if available」の項目が削除されていることが影響している可能性があります。この設定が影響している場合、Chromeのバージョンや機能を再確認してください。
- Windowsのサインインオプション:「Windows Hello 暗証番号(PIN)」の設定が無効になっている場合、認証方法が制限されることがあります。この設定を見直し、PINを再設定することを検討してください。
Edgeでパスワードを確認できる場合の対処法
質問者が述べているように、Microsoft Edgeではパスワードが確認できるものの、Google Chromeでは確認できないという場合、まずEdgeとChromeの両方で同じ認証設定がされているかを確認することが大切です。もしEdgeでは問題なく認証が通っているのにChromeで通らない場合、Chromeのキャッシュや設定の問題、または拡張機能が影響している可能性があります。
Chromeの拡張機能を無効化し、再度試してみることも一つの方法です。また、Chromeを最新バージョンに更新することをお勧めします。
まとめ
Google Chromeでパスワードマネージャーを使用してパスワードを確認する際に、PIN入力が求められる場合がありますが、設定や認証方法によっては問題が発生することもあります。Windows HelloやPIN設定、Chromeの設定を再確認し、問題を特定することが重要です。
もしそれでも問題が解決しない場合、Chromeの設定をリセットする、または最新バージョンに更新することを試みてください。EdgeとChromeで異なる挙動を示す場合は、拡張機能やキャッシュの問題を再チェックすることも効果的です。
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