ニンテンドーアカウントのメールアドレス変更手続きと確認メールが届かない場合の対応方法

ニンテンドーアカウントに登録したメールアドレスが使えなくなり、新しいアドレスに変更した際、確認メールが届かないという問題が発生することがあります。この問題の原因とその解決方法、確認メールが届くまでの時間について解説します。

ニンテンドーアカウントのメールアドレス変更手続きの流れ

ニンテンドーアカウントのメールアドレスを変更すると、変更を確認するために「確認メール」が新しいメールアドレスに送信されます。手続き後、指定された確認URLを24時間以内にクリックすることで、メールアドレスの変更が完了します。

この確認メールが届かない場合、いくつかの理由が考えられます。まずは、確認メールが迷惑メールフォルダに入っていないか確認することが重要です。また、メールが届かない場合でも、一定の時間を待ってから再度確認してみると良いでしょう。

確認メールが届くまでの時間は通常、数分から数時間以内ですが、場合によっては最大24時間程度かかることがあります。この時間は、メールサーバーの処理状況やインターネットの接続状況に依存するため、少し待ってみることをおすすめします。

もし24時間経過しても確認メールが届かない場合は、もう一度手続きを確認するか、ニンテンドーのサポートに問い合わせると良いでしょう。

確認メールが届かない場合、まず以下の点を確認してみましょう。

迷惑メールフォルダの確認: 確認メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。メール設定を確認し、受信設定を変更することも検討してください。
メールアドレスの入力ミス: 手続き時にメールアドレスを間違えて入力していないか再確認してください。
受信設定の確認: 「no-reply@accounts.nintendo.com」のメールを受信できるように、メール設定を確認しておきましょう。
サポートへの問い合わせ: 上記の方法で解決しない場合は、ニンテンドーのサポートセンターに問い合わせることをおすすめします。

もしすでに一つのメールアドレスで変更手続きをしていて、別のアドレスを使いたい場合、基本的には別のアドレスで変更手続きを行うことはできません。通常、メールアドレスの変更は1回の手続きに対して1つのアドレスのみが使用されます。

ただし、アカウントの管理画面で新しいメールアドレスを再度入力して変更手続きをすることで、メールアドレスを更新することが可能です。その際、以前の手続きを完了していない場合、新たに手続きをやり直す必要があります。

ニンテンドーアカウントのメールアドレス変更後に確認メールが届かない場合、まずはメール設定を確認し、一定時間待ってから再度確認を行いましょう。もしそれでも解決しない場合は、ニンテンドーのサポートに連絡することが重要です。また、別のアドレスに変更したい場合は、再度手続きを行うことで対応できます。