ドコモで購入したiPhone14 proから、Appleで購入したiPhone17 proに機種変更する際、契約していた補償サービスの解約を考える方も多いでしょう。特に、Apple care+に加入する場合、ドコモの補償サービスをどのように解約するか、残しておいた方が良いサービスがあるのかについて解説します。
機種変更時に解約すべきドコモの補償サービス
ドコモの補償サービスには、「あんしんセキュリティ利用料」、「smartあんしん補償」、「あんしん遠隔サポート利用料」、「ケータイお探しサービス利用料」などがあります。これらのサービスは機種変更後も引き続き契約を続けることができますが、新しいiPhoneをApple care+でカバーする場合、必要ない可能性があります。
Apple care+に加入する場合、ドコモの補償サービスはどうするべきか?
Apple care+に加入する場合、Appleのサポートや修理サービスが受けられるため、ドコモの補償サービスのいくつかは重複する可能性があります。特に「smartあんしん補償」や「ケータイお探しサービス利用料」は、Apple care+でカバーされる部分と重複することがありますので、解約を検討しても良いかもしれません。
あんしんセキュリティ利用料やあんしん遠隔サポート利用料は残しておくべきか?
あんしんセキュリティやあんしん遠隔サポートは、Apple care+ではカバーされない範囲のセキュリティ対策やサポートが受けられる場合があります。そのため、もしこれらのサービスに不安がある場合は、解約せずに残しておくのも選択肢の一つです。
ドコモ補償サービスの解約手続きについて
ドコモの補償サービスの解約は、店頭やオンラインで手続きが可能です。機種変更の際、担当者に現在利用している補償サービスを伝え、Apple care+に加入することを説明した上で、必要ないサービスの解約手続きを行いましょう。
まとめ
機種変更の際、どの補償サービスを解約するかは、Apple care+のサービス内容と重複しないかを確認し、必要なものだけを残すのが理想です。解約手続きは簡単に行えますが、自分に合ったサポートを選ぶことが重要です。


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