auのiPhone14返却時の端末状態と返却条件について

auの「2年契約プログラム」を利用してiPhone14を購入し、端末を2年後に返却することになっていますが、落下や破損によって端末が損傷した場合、返却時にどのような取り決めがあるのか気になる方も多いと思います。この記事では、iPhone14が破損した場合の返却条件について詳しく解説します。

auの「2年契約プログラム」とは？

auでは、iPhoneなどの端末を2年間使用し、その後端末を返却することによって、次の端末に切り替えることができる「2年契約プログラム」を提供しています。このプログラムでは、月々の端末代を分割払いで支払い、2年後に端末を返却することで、未払いの端末代を支払うことなく次の端末に乗り換えることができます。

返却時の端末状態と損傷について

契約終了時に端末を返却する際、通常、端末に目立った傷や破損がないことが前提とされています。端末に破損や歪みがあった場合、返却後に追加料金が発生することがあります。ただし、具体的な対応は契約内容やauの規定によって異なるため、事前に確認することが重要です。

例えば、端末が「バキバキ」になっている場合でも、基本的には「22,000円」という一律の修理費用がかかることが多いとされています。しかし、端末の状態や損傷具合によっては、さらに高額な修理費が請求される可能性もあるため注意が必要です。

iPhone14の返却時にかかる費用

auの「2年契約プログラム」において、端末を返却する際、傷や破損がある場合には、修理費用がかかる場合があります。多くの場合、破損の程度に関係なく、22,000円程度の修理費が請求されることが一般的です。ただし、返却時の端末状態や損傷の内容によっては、追加費用が発生することがあります。

もし、端末が非常にひどく破損している場合、返却時にその破損具合に応じた費用が発生する可能性が高いです。いずれにせよ、返却前に端末の状態を確認し、必要に応じて修理を依頼することをおすすめします。

返却前に端末を修理するべきか？

端末が破損している場合、返却前に修理することを検討するのも一つの選択肢です。auが定める修理費用は22,000円ですが、修理を行うことで、より少ない費用で返却することができる場合もあります。

また、端末が返却基準を満たしていない場合、契約の更新時に余分な費用が発生することを避けるためにも、事前に修理をしておくことが得策です。auのカスタマーサポートに問い合わせて、修理の手続きについて相談することが重要です。

まとめ

auの「2年契約プログラム」でiPhone14を利用している場合、端末の損傷があると、返却時に追加料金が発生することがあります。一般的には、22,000円程度の修理費用が請求されますが、端末の状態によってはさらに費用がかかることもあります。返却前に端末の状態を確認し、必要に応じて修理を検討しましょう。また、具体的な費用や返却条件については、auのカスタマーサポートで確認することをおすすめします。