docomoのいつでもカエドキプログラムの終了タイミングと手続きの流れ

ドコモ

docomoの「いつでもカエドキプログラム」を利用している場合、返却手続きが完了するタイミングで契約が終了するのか、それとも返送や査定が完了した時点で終了となるのか、疑問に思うことがあるでしょう。この記事では、プログラムの終了タイミングと手続きの流れについて詳しく解説します。

いつでもカエドキプログラムの終了タイミング

docomoの「いつでもカエドキプログラム」は、機種変更や返却手続きが完了することで契約が終了するプログラムですが、終了タイミングについては少し注意が必要です。基本的には返却手続きや返送、査定が完了した時点で終了します。

返却手続きと査定完了の違い

契約の終了タイミングに関しては、「返却手続き」を行った時点ではまだ終了扱いにならないことが多いです。実際には「返送」や「査定完了」が条件となり、これが終わった後に正式に終了となります。従って、返却手続きをした月は終了月としてカウントされず、実際に終了する月は査定が完了した月になります。

契約月とプログラム終了月の関係

質問者のように、23か月目に手続きを行い、返送期限が10月末という場合、プログラム終了月は「返送や査定が完了した時点」で決まります。もし査定完了が10月にずれ込む場合、10月は24か月目となり、その月に終了となる可能性があります。

手続き完了後に確認すべきこと

手続きが完了した後は、契約終了の確認を行うことが大切です。マイページで確認するか、docomoのカスタマーサポートに連絡して、実際にプログラムが終了したことを確認しましょう。また、返却手続きの際には、返却物が適切に処理されたかを確認することも重要です。

まとめ

docomoの「いつでもカエドキプログラム」の終了タイミングは、返却手続きではなく返送や査定完了が基準となります。手続きが完了した月が終了月になるわけではないため、査定が終わった月に終了となる点を理解しておくことが重要です。プログラムを終了する前に、必ず確認作業を行いましょう。

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