Google Nestを使用して家族間で通話をしている際に、発生する可能性のある設定問題について解説します。特に、Google Nestで通話する際、妻(B)がNestに発信できないという問題に焦点を当て、その解決法をご紹介します。
Google Nestの通話機能の概要
Google Nestは、Google Homeアプリを介して家の中で通話を行うためのスマートデバイスです。通話をかける際、Google Nestはデフォルトで、設定されているアカウント(例えばAのGoogleアカウント)と連携し、指定されたデバイスに通話をかけることができます。しかし、この仕組みがうまく動作しないこともあります。
問題の症例: 妻(B)がNestに直接発信できない
質問者(A)のケースでは、Bは家に発信する際、Aのスマホ(Duo)とNestの両方が鳴ることに問題を感じている様子です。また、BがNestだけに発信できないという疑問も浮上しています。これには、いくつかの要因が考えられます。
発生する原因と考えられる設定の不一致
1つ目の原因として考えられるのは、Google Nestとスマートフォン(AのDuo)が同じGoogleアカウントと同期していることです。この場合、同じアカウントに関連づけられているスマートフォンとNestは、同時に通知を受け取るため、BがNestに発信してもAのスマホも鳴ることになります。
また、Googleアカウントの設定や、Nestの通話設定(例えば、特定のデバイスでのみ通話を受ける設定)が不完全である可能性もあります。これにより、Nestだけに発信できないという問題が発生します。
解決策: 妻(B)がNestに発信できるようにする方法
以下の手順を試して、BがNestに直接発信できるようにする方法をご紹介します。
- Googleアカウントの設定を確認する – AとBが異なるGoogleアカウントを使用している場合、それぞれのアカウントに対して、Nestの通話設定を確認してください。
- 通話設定の調整 – Google Homeアプリ内で、Nestが優先的に通話を受ける設定がされているか確認します。これにより、AのスマホではなくNestに通話が来るようになります。
- Nestデバイスの再起動 – 設定の変更後、Nestデバイスを再起動することで、設定が正しく反映されることがあります。
- Google Homeアプリの確認 – Google Homeアプリで、通話機能が適切に設定されていることを確認し、不要な設定を解除します。
まとめ
Google Nestを使用した通話の問題は、主にアカウント設定や通話設定が原因であることが多いです。AとBが同じGoogleアカウントでデバイスを使用している場合、通知が両方に届くことがあります。このような設定の不一致を修正することで、BがNestに直接発信できるようになります。設定変更後、再起動を行い、問題が解決されたかを確認してください。
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