Amazonで銀行口座情報を削除する方法と返金に関する対処法

Amazonで返金の銀行口座情報を登録したものの、ギフト券で返金された場合や銀行口座情報の削除方法がわからない場合、どのように対応すればよいのでしょうか？この記事では、Amazonで銀行口座情報を削除する手順を詳しく解説します。

1. Amazonでの返金の流れと銀行口座情報の登録

Amazonで商品を返品した場合、通常は返金方法として銀行口座が登録されます。しかし、場合によってはギフト券で返金されることもあります。銀行口座での返金を希望しているにも関わらず、ギフト券で返金されることがあります。これに対してはAmazonカスタマーサービスに問い合わせることで、銀行口座への返金を再度試みることができます。

2. 銀行口座情報を削除する方法

Amazonアカウントに登録した銀行口座情報を削除する手順は以下の通りです。

1. Amazonのトップページにログインします。
2. 右上の「アカウント＆リスト」をクリックし、「アカウントサービス」を選びます。
3. 「お支払い方法」を選択します。
4. 「支払い方法を編集または削除」をクリックし、削除したい銀行口座を選択します。
5. 「削除」をクリックして完了です。

この手順で銀行口座情報を削除できますが、削除する前に他の支払い方法が設定されていることを確認しましょう。

3. 返金方法の変更について

Amazonでは、注文の際に支払い方法を選択することができます。返金方法がギフト券になった場合でも、カスタマーサポートに連絡することで、再度銀行口座への返金を依頼することが可能です。返金方法を変更するには、Amazonカスタマーサポートに問い合わせを行い、必要な手続きを進めてもらうことが重要です。

4. 注意点とまとめ

銀行口座情報を削除する際や返金方法に関する問い合わせを行う際には、問題が解決するまでAmazonのカスタマーサポートを活用することが大切です。また、支払い方法を変更したい場合は、返金の確認を行い、問題が発生しないように慎重に対応することが求められます。

銀行口座情報を削除した後も、別の支払い方法を設定しておくことで、次回以降の注文でもスムーズに支払いができるようになります。