キャリア変更などでメルカリの登録メールアドレスを変更したいが、エラーが出て変更できない場合や、パスワードを忘れた場合の対処方法について解説します。この記事では、アカウント情報の変更やパスワード再設定の手順を分かりやすく説明します。
メルカリの登録メールアドレス変更でエラーが発生する場合
まず、メールアドレスの変更時にエラーが出ることがあります。原因としては、入力ミスやブラウザの不具合などが考えられます。まずは、入力内容に間違いがないか再確認し、ブラウザのキャッシュやクッキーをクリアしてから再試行してみましょう。
それでもエラーが解消されない場合は、メルカリのサポートに問い合わせて対応を求めることが必要です。
パスワードを忘れた場合の対処法
メルカリにログインできない場合、パスワードを忘れてしまった場合には、ログイン画面から「パスワードをお忘れですか?」を選択して、登録しているメールアドレスにパスワード再設定用のリンクが送られます。
リンクをクリックすると新しいパスワードを設定できるページが表示されるので、そこから新しいパスワードを設定しましょう。もし、登録しているメールアドレスにアクセスできない場合は、メールアドレス変更の手続きをする必要があります。
メールアドレス変更の手続き方法
メールアドレスの変更は、メルカリの「設定」から行うことができます。ただし、メールアドレス変更に関しては、アカウントのセキュリティやログインに必要な確認事項がある場合があります。変更手続きを行う前に、必要な認証を完了してから進めてください。
また、手続き後も問題が解決しない場合、メルカリのカスタマーサポートに相談し、サポートを受けることが最も確実です。
まとめ:メルカリでメールアドレスを変更する方法
メルカリでメールアドレスを変更したい場合や、パスワードを忘れてしまった場合でも、適切な手順を踏むことで問題を解決できます。エラーが発生しても焦らず、正しい手順で対応すれば必ず解決できるので、まずはパスワードリセットを試してみてください。
コメント