ツイキャスのメンバーシップ決済失敗後の再決済と更新手続きについて

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ツイキャスのメンバーシップに登録している場合、クレジットカードでの決済が失敗した場合やカードの更新を行った後、再決済されるタイミングについて疑問が生じることがあります。この記事では、クレジットカード更新後の決済のタイミングと、自動退会のリスクについて解説します。

1. クレジットカード更新後の決済タイミング

クレジットカードの更新を行った場合、更新したカード情報がシステムに反映されるまで、少し時間がかかることがあります。通常、決済処理は即時に行われることが期待されますが、更新情報が正しく反映されるまでには数時間から数日かかる場合もあります。

そのため、カード情報を更新した後、すぐに決済がされないことがあるので、少し待ってから再度確認することをお勧めします。

2. 決済されるタイミングと自動退会について

ツイキャスのメンバーシップの更新期限(この場合、8月26日)が迫っている場合、カード情報更新後に決済が行われるタイミングは重要です。もし26日までに決済が完了しない場合、自動退会のリスクがあります。

カード情報を更新した後、26日に引き落としが行われるかどうかは、ツイキャス側で決済処理がどのタイミングで行われるかによります。通常は、期日が近くなると自動で処理されることが多いため、26日までに処理される可能性は高いです。ただし、心配な場合は、サポートに確認することをお勧めします。

3. 決済失敗後の対処方法

もしクレジットカード更新後も決済が失敗した場合、まずはカード情報が正しく入力されているか再確認しましょう。カード番号、期限、セキュリティコードなどが正確であることを確認してください。

また、カード会社の承認が必要な場合や制限がかかっている場合もあります。これらの点を確認し、問題がないことを確認した後、再度決済を試みてください。それでも解決しない場合は、ツイキャスのサポートに問い合わせて、詳細を確認することが重要です。

4. サポートへの問い合わせ方法

もし決済が遅れている、または決済が完了しない場合、ツイキャスのサポートに問い合わせて、状況を説明することが必要です。サポートに問い合わせる際は、以下の情報を準備しておくとスムーズです。

  • ユーザー名
  • カード情報の更新状況
  • 決済エラーの詳細
  • 問題が発生した日時

これらの情報を提供することで、サポートが迅速に対応できる可能性が高くなります。

まとめ

クレジットカードを更新後、ツイキャスのメンバーシップが更新されるタイミングには若干の遅れが生じることがあります。決済が26日までに完了しないと自動退会のリスクがあるため、早めに確認を行い、サポートに問い合わせることも検討しましょう。問題が解決すれば、スムーズにメンバーシップを継続できます。

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