カカオトークでブロックしてもメッセージが届く理由とその対策方法

カカオトークで相手をブロックしても、相手が退会して再登録するとメッセージが届くという問題に困っている方も多いでしょう。この状況を解決するための方法について、詳しく解説します。

1. カカオトークでブロックしてもメッセージが届く理由

カカオトークのブロック機能は、特定のユーザーからのメッセージを遮断するための機能ですが、相手が退会して再登録すると、以前のブロック状態はリセットされます。そのため、再登録後には再度メッセージが届くことがあります。

ブロック状態がリセットされるのは、カカオトーク側でユーザーIDやアカウント情報が変更されたためです。このような場合、再度ブロックする必要がありますが、問題が繰り返し発生することもあります。

相手が退会し再登録した場合でも、再度ブロックを行うことでメッセージの受信を防ぐことができます。手順は以下の通りです。

これで再度メッセージが届かないように設定できます。

もしブロックしてもメッセージが届く問題が頻繁に起こる場合は、カカオトークの設定やアカウントの管理方法を見直すことも有効です。設定メニューから「通知」を確認し、通知の受信設定を変更することで、さらに快適に利用できるようになります。

もしブロックや設定変更をしても問題が解決しない場合、最終手段としてID変更を検討することもできます。ただし、ID変更はカカオトークの利用全体に影響を与える可能性があるため、慎重に行う必要があります。

また、カカオトークのサポートに問い合わせて、特定の問題に対する解決策を提供してもらうことも一つの方法です。

カカオトークでブロックしても再登録後にメッセージが届く問題は、相手のアカウントが新たに作成されるために発生します。再度ブロックすることで問題は解決しますが、設定変更やサポートの利用、場合によってはID変更を検討することも有効です。正しい方法で問題を解消し、快適なカカオトークの利用を目指しましょう。