ドコモで契約者と使用者が異なる場合、本人確認はどうするべきか

ドコモで契約者と使用者が異なる場合、どのような本人確認が必要かについての疑問にお答えします。契約者本人と使用者が異なるシチュエーションでの手続きや確認方法を詳しく解説します。

契約者と使用者が異なる場合の本人確認の必要性

ドコモにおいて、契約者と使用者が異なる場合、基本的には契約者本人の確認が最も重要となります。ただし、特定の手続きやサービスに関しては、使用者にも確認が求められることがあります。例えば、契約内容の変更や解約、または使用者が支払いに関連する変更を行う場合、使用者本人の確認が必要になることがあります。

ドコモでの本人確認は通常、契約者が行うことが求められます。契約者がオンラインで手続きする場合、MNPや契約内容変更手続き時に本人確認書類の提出が求められることがあります。また、使用者が手続きする場合も、使用者本人確認のために身分証明書の提出が必要な場合があります。

特定の手続きにおいて、契約者と使用者双方の確認が求められるケースもあります。たとえば、使用者が端末を購入した場合、保証やアフターサービスを利用する際に、使用者の本人確認が必要になることがあります。この場合、契約者の確認だけでなく、使用者の身分証明書や確認書類が必要です。

契約者と使用者が異なる場合、基本的には契約者の本人確認が求められます。しかし、特定の手続きやサービスに関しては、使用者の確認が必要な場合もありますので、手続きを行う前に必要な書類を準備しておくことが重要です。