U-NEXTの31日間無料お試しに登録しようとした際に「このメールアドレスは既に使われています」と表示されることがあります。このメッセージが表示される原因とその解決方法について、具体的に解説します。
U-NEXTで「このメールアドレスは既に使われています」と表示される理由
このメッセージが表示される主な原因としては、以下のようなケースがあります。
1. 過去に同じメールアドレスでU-NEXTの無料お試しを利用したことがある場合。
2. 同じメールアドレスを使って複数回の登録を試みた場合。
3. 同じメールアドレスでU-NEXTにすでにアカウントを作成している場合。
解決方法
1. **過去にお試しを利用したことがあるか確認する**
U-NEXTの無料お試しは1回限りの利用となっています。もし過去に利用した覚えがない場合でも、過去にアカウントを作成していた可能性があります。ログイン画面から再度ログインを試みてください。
2. **別のメールアドレスを試す**
別のメールアドレスを用意し、再度登録を試みることができます。
3. **U-NEXTサポートに問い合わせる**
それでも解決しない場合、U-NEXTのカスタマーサポートに問い合わせて、アカウントに関する問題を解決してもらうことができます。
まとめ
「このメールアドレスは既に使われています」というメッセージは、過去にU-NEXTの無料お試しを利用したことがある場合に表示されます。ログインして過去のアカウント情報を確認するか、別のメールアドレスで再度登録を試みてください。問題が解決しない場合は、U-NEXTのサポートに問い合わせてください。
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