クラウドワークスで納品後、クライアントから1週間以上連絡がない場合、事務局による対応があることが知られています。しかし、Googleドキュメントでアクセス権限を設定して納品した場合、その後の対応がどのようになるか疑問に思う方も多いでしょう。この記事では、Googleドキュメントで納品した場合の対応と、事務局がどのように関わるのかについて解説します。
1. クラウドワークスの納品後対応について
クラウドワークスでは、納品後にクライアントから1週間以内に連絡がない場合、事務局が対応することがあります。この際、事務局はクライアントとの連絡を取り、納品物の確認やフィードバックを促すことが目的です。もしクライアントが納品物を受け取っていない、または確認できていない場合でも、事務局が仲介してくれるので安心です。
2. Googleドキュメントでの納品について
Googleドキュメントを利用して納品する場合、アクセス権限があることが前提です。この場合、クライアントはGoogleドキュメントを直接確認でき、納品物に対してコメントや修正依頼を行うことができます。納品後、クライアントがドキュメントを確認していない場合でも、クラウドワークスの事務局がその状況を確認し、必要に応じてクライアントへ連絡を取ります。
3. クライアントと事務局の役割
クライアントからの連絡がない場合、事務局がどのように関わるのかについてですが、基本的には、納品物の受け取り確認や納期の遵守を確認する役割を果たします。もし、Googleドキュメントで納品した場合も、事務局がクライアントに対して納品内容を確認するように促すことが一般的です。
4. Googleドキュメントを使った納品のメリットとデメリット
Googleドキュメントを使った納品のメリットとしては、リアルタイムでクライアントと編集内容を共有できる点です。しかし、アクセス権限の設定や、ドキュメントの管理が煩雑になる場合があるため、納品後のトラブルを避けるためにも、クライアントとの事前の確認が大切です。
5. まとめと注意点
クラウドワークスでGoogleドキュメントを使用して納品する場合、基本的には納品後の対応については事務局がサポートしてくれます。もしクライアントからの連絡がない場合でも、事務局を通じて問題を解決できることが多いため、安心して納品を進めましょう。とはいえ、納品後はクライアントとの確認作業を円滑に行うために、細かな注意が必要です。
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