ソフトバンクとワイモバイルの違いをマイソフトバンクで確認する方法

家族が携帯キャリアをドコモから変更した場合、どのキャリアに契約したのかがわからないことがあります。特に、ソフトバンクとワイモバイルのどちらかに契約した場合、マイソフトバンクのアプリで確認する方法について解説します。

マイソフトバンクアプリで確認する方法

ソフトバンクのユーザーであれば、まず「マイソフトバンク」アプリにログインして、アカウント情報を確認できます。このアプリは、契約しているプランや利用状況を確認するための便利なツールです。ワイモバイルユーザーも、同じアプリで確認が可能ですが、いくつかの違いがあります。

ソフトバンクとワイモバイルのアプリ表示の違い

マイソフトバンクアプリを使用した場合、ソフトバンクの契約者は「ソフトバンクの利用状況」が表示されますが、ワイモバイル契約者の場合、アプリ内で「ワイモバイル専用のメニュー」が表示されることが多く、契約内容に関する情報も異なります。具体的には、ワイモバイル契約者は「ワイモバイルの料金プラン」や「ポイントサービス」などが表示されます。

ワイモバイルの契約者はアプリでどのように確認するか

ワイモバイルの契約者は、アプリ内で「ワイモバイル」メニューにアクセスすると、利用明細やプラン詳細が表示されます。ソフトバンクのユーザーと比べて、表示される情報に違いがあるため、もし家族がワイモバイルに契約している場合、表示されるメニューが「ワイモバイル」と記載されていることを確認できるはずです。

家族が利用しているキャリアを確認する方法

もし「マイソフトバンク」アプリを使っても、契約がどちらか分からない場合、契約書類や利用明細書を確認することで確実に把握できます。また、契約者本人に確認するのも良い方法です。さらに、ソフトバンクまたはワイモバイルのカスタマーサポートに問い合わせることで、契約内容を確認することも可能です。

まとめ

マイソフトバンクアプリで契約内容を確認する際、ソフトバンクとワイモバイルでは表示が異なります。ワイモバイルの場合は「ワイモバイル専用のメニュー」が表示されるため、アプリの表示に注意を払うことが重要です。また、契約内容がわからない場合は、契約書やカスタマーサポートを活用しましょう。