noteで「ユーザーから問い合わせが来ています」と表示されたが、メールURLが開けない場合の対処法

noteで「ユーザーから問い合わせが来ています」とメールが届いたものの、メール内のURLを開くと「指定のURLは存在しません」と表示されてしまうことがあります。このような場合、問い合わせ内容を確認する方法について解説します。

1. 問い合わせ内容が削除された可能性

まず、相手が送った問い合わせが削除された可能性もあります。noteでは、送信者が問い合わせを削除した場合、受信者がその内容を確認できなくなることがあります。もしURLが無効であれば、相手が削除した可能性が高いです。

リンクが切れている原因としては、メールが送信されてから時間が経過してURLが無効になった場合や、メールが誤って送信された場合が考えられます。この場合、再度相手に確認を取る方法を検討する必要があります。

一度メールのURLが無効になってしまった場合でも、noteの公式アプリやウェブサイトを通じて確認することが可能です。noteのアプリを開いて、「通知」や「メッセージ」タブを確認し、相手からの問い合わせが表示されているか確認してみましょう。

もし問い合わせ内容が確認できない場合、相手に再度メッセージを送ってもらうよう依頼するか、noteのサポートに連絡を取り、問題解決を試みることもできます。

「指定のURLは存在しません」と表示される問題の原因は、問い合わせが削除されたか、リンクが切れたことが考えられます。noteアプリ内で確認し、どうしても確認できない場合は、相手に再送信をお願いすることが有効です。これで問題が解決することが多いです。