ニコニコ生放送のプレミアム会員退会後にも、プレミアム機能が利用できる場合があります。この記事では、その原因と解決方法を説明します。プレミアム会員の退会手続きは確実に行ったはずなのに、なぜか視聴が続いているのか、その理由を突き止める方法をご紹介します。
ニコ生プレミアム退会後も視聴できる理由
プレミアム退会後に視聴できる理由には、いくつかの可能性があります。まず、退会手続きが正常に完了していない場合や、システム的なエラーが影響していることが考えられます。また、サブスク関連の設定が正常に反映されていない場合にも、プレミアム機能が続いて利用できることがあります。
退会手続きの確認方法
退会手続きが正しく行われているかどうかを確認するためには、ニコニコ生放送の「アカウント設定」から「プレミアム会員の退会」ページを再度確認してください。退会処理が完了していない場合、再度手続きを行うことで、問題が解決する可能性があります。
プレミアム機能が残る場合の対処法
もし、退会後に依然としてプレミアム会員として扱われている場合、以下の方法で解決を試みてください。
- 再度、退会手続きを行う
- 「プレミアム機能の利用停止」を確認し、機能が停止していることを確認する
- サポートに問い合わせる
これらの方法を試した上で、改善されない場合には、ニコニコのサポートセンターに問い合わせて、システム的な不具合を確認することをお勧めします。
まとめ
ニコ生プレミアム退会後に視聴できる理由は、退会手続きの未完了やシステムエラーなどが考えられます。退会手続きの再確認、機能停止の確認、サポートへの問い合わせを通じて問題を解決しましょう。正確な手順を踏むことで、プレミアム機能が正しく停止し、無駄な料金が発生しなくなります。
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