Amazonプライム会員の定期おトク便が勝手に選択される問題とその解決方法

Amazonプライム会員の特典である定期おトク便は、定期的に商品をお得に購入できる便利なサービスです。しかし、カートに通常の注文を入れた際に、なぜか定期おトク便が選択されてしまう場合があります。この問題が発生した際の原因と解決方法を詳しく解説します。

定期おトク便が勝手に選ばれてしまう原因

定期おトク便が選択される原因として、いくつかの可能性が考えられます。まず、Amazon側の設定やシステムの誤動作により、カート内で自動的に定期便にチェックが入ってしまうことがあります。この場合、ユーザーが選んだはずの通常注文が定期便に切り替わることがあります。

また、過去に定期おトク便を利用したことがある場合、その設定が残っていて、再度商品をカートに入れる際に定期便がデフォルトで選択されることがあります。これはAmazonのシステムが以前の購入履歴をもとに動作しているためです。

「有効な定期おトク便商品はありません」という表示は、ユーザーが定期おトク便を使用する際に、定期便として登録された商品が見つからない場合に表示されます。つまり、カートに追加した商品が定期おトク便の対象商品でない場合、このメッセージが表示されることがあります。

さらに、定期便が選択されても、その商品が定期おトク便の条件に合わない場合や、定期便のサービスが一時的に停止している場合にも、同様のメッセージが表示されることがあります。

この問題を解決するためには、以下の方法を試してみましょう。

カート内で定期便設定を確認：カートに商品を入れた際に、定期おトク便のチェックが自動で入っている場合、手動でチェックを外すことができます。カート内で「定期おトク便」の項目を探し、選択されていないか確認しましょう。
購入履歴を確認：過去に定期おトク便を利用したことがある場合、その履歴が残っていることがあります。アカウント情報から定期おトク便の設定を確認し、不要な商品を削除することもできます。
Amazonカスタマーサポートに問い合わせ：上記の手順で解決しない場合、Amazonのカスタマーサポートに問い合わせて、定期おトク便設定が勝手に変更される問題について詳しく確認してもらうことができます。