my auで先月の携帯料金の支払い金額を確認する方法

my auで先月の携帯料金の支払い金額を確認する方法について解説します。携帯料金の詳細を確認する際、どのようにしてmy auを利用するかを理解することで、簡単に確認できるようになります。

my auへのログイン方法

まず、my auにログインするためには、公式サイトやauのアプリを利用します。スマートフォンの場合、auの「My au」アプリをインストールして開き、au IDとパスワードでログインします。パソコンからの場合、ブラウザでmy auの公式サイト（https://my.au.com）にアクセスし、同じようにau IDとパスワードでログインしてください。

ログイン後、料金確認のメニューにアクセスすることで、過去の請求額を確認することができます。

過去の支払い金額を確認する方法

my auにログインした後、料金の詳細を確認するには、以下の手順を試してください。

• トップ画面から「料金確認」を選択。
• 「過去のご請求内容」を選択し、支払い金額の詳細を表示。
• 表示された請求内容の中から、先月分の料金明細を選択します。

これで、先月の携帯料金の支払い金額が確認できます。

注意点とトラブルシューティング

もし、my auにログインできない場合や、過去の料金が表示されない場合、以下の点を確認してください。

• ログイン情報の確認：au IDやパスワードが正しいか、再度確認してください。
• アプリやウェブサイトの不具合：アプリやサイトの不具合が原因の場合、アプリのアップデートや再インストールを試みましょう。
• カスタマーサポートの利用：それでも解決しない場合は、auのカスタマーサポート（157）に連絡し、サポートを受けることができます。

まとめ

my auを利用することで、先月の携帯料金の支払い金額を簡単に確認できます。ログイン後、料金確認メニューから過去の請求内容を表示するだけで、支払い金額を把握することができます。万が一、表示されない場合は、ログイン情報やアプリの不具合を確認し、必要に応じてサポートに問い合わせましょう。