Outlook 2019で添付ファイルが送信できない問題の解決法

Outlook 2019を使用しているとき、添付ファイルを送信したにもかかわらず、受信者に届かないという問題が発生することがあります。特に、送信者と受信者がともにOutlook 2019を使用している場合でも、この問題が発生することがあります。この記事では、この問題を解決するための方法を詳しく解説します。

Outlook 2019で添付ファイルが届かない原因

Outlookで添付ファイルが送信されない原因はいくつか考えられます。一般的には、送信時の設定やファイル形式に問題がある場合があります。しかし、特定の設定や手順が原因であることも多いです。特に、BCCに自分のアドレスを指定して送信すると添付が正しく送信される一方で、相手側には届かないというケースが多いです。

原因1: 添付ファイルの送信方法

Outlook 2019では、メールの作成時に添付ファイルを追加する方法に注意が必要です。例えば、メール本文にファイルをコピーして貼り付けた場合、相手側ではファイルが空白として表示されることがあります。ファイルを正しく添付するためには、通常の「添付ファイル」として挿入する必要があります。

原因2: 添付ファイルのサイズ制限

Outlook 2019には、添付ファイルのサイズ制限があります。大きなファイルを送信する際には、ファイルがメールの制限を超えている場合、送信できないことがあります。この場合、ファイルサイズを縮小するか、ファイル転送サービスを使用することを検討してください。

解決策: 添付ファイルの確認と再送信

添付ファイルが送信されない問題を解決するには、まずファイルのサイズを確認し、適切な形式で添付されているかを再確認します。その後、添付方法を見直し、Outlookの設定で「HTML形式」でメールを送信することをお勧めします。これにより、ファイルが正しく送信される可能性が高くなります。

まとめ

Outlook 2019で添付ファイルが送信されない問題は、設定や送信方法、ファイルサイズに関連していることが多いです。正しい方法でファイルを添付し、送信時に設定を再確認することで、問題を解決できます。もし、これらの方法でも解決しない場合は、Outlookの再インストールやアップデートを試みることも一つの方法です。