Google PixelからGoogleフォトへのバックアップを行っているにもかかわらず、一部の写真がバックアップされないという問題に直面している方も多いでしょう。特に、写真をアップロードした後に検索結果に表示されない場合や、パソコンで確認した際に表示される枚数とスマホでの表示枚数が異なることがあります。この記事では、Googleフォトに写真がバックアップされない原因とその解決方法について詳しく解説します。
Googleフォトで写真がバックアップされない理由
Googleフォトに写真がバックアップされない場合、いくつかの原因が考えられます。まず、バックアップ対象となる画像がGoogleの規定するサイズやファイル形式に適合していない可能性があります。次に、Googleアカウントの設定や同期の状態、さらにはGoogleフォトアプリの不具合なども影響を与えることがあります。
ファイルサイズや形式の確認
Googleフォトでは、特定のファイルサイズや形式に制限があります。例えば、Googleフォトの無料プランでは、画像の圧縮が必要になる場合があります。連写で撮影した写真や高解像度の画像がバックアップされない場合は、画像サイズが制限を超えている可能性があります。まずは画像のサイズや形式がGoogleフォトの対応範囲内であることを確認しましょう。
同期設定の確認
Googleフォトに写真がバックアップされない理由の一つに、同期設定が正しくないことが考えられます。特に、Google Pixelの設定で「バックアップと同期」のオプションがオフになっている場合や、モバイルデータ通信を使用しない設定になっている場合、写真のアップロードが遅延したり、途中で止まったりすることがあります。設定画面で「バックアップと同期」が有効になっているか確認しましょう。
Googleフォトの不具合と対処法
Googleフォトのアプリやウェブ版で不具合が発生していることもあります。特に、アプリが最新バージョンでない場合やキャッシュが溜まっている場合、写真のアップロードが正しく行われないことがあります。アプリを最新バージョンに更新し、キャッシュをクリアすることで問題が解決することがあります。また、Googleフォトのサポートに問い合わせて、アプリの不具合が原因である場合は修正されることもあります。
個別の写真を手動でアップロードする方法
もし特定の写真がバックアップされない場合、個別に手動でアップロードを試みることができます。Googleフォトのウェブ版やモバイル版で「アップロード」ボタンを使用し、手動で画像を選択してアップロードすることが可能です。この方法を試すことで、同期に失敗した画像を確実にGoogleフォトに保存することができます。
まとめ
Googleフォトに写真がバックアップされない場合の原因として、ファイルサイズや形式の問題、同期設定、アプリの不具合が考えられます。これらの原因を順番にチェックし、設定やアプリを見直すことで、問題を解決できる可能性があります。それでも問題が解決しない場合は、Googleサポートに問い合わせて詳細な対応を求めるのも一つの方法です。
コメント