auのかえトク契約後の解約手続きと支払いについて

auのかえトクを利用した後、端末の返却が完了したにも関わらず、毎月の引き落としが続いている場合、どう対応すればよいのでしょうか？この記事では、auのかえトク契約後の解約手続きと支払いに関する正しい対応方法を解説します。

1. かえトクの契約後に引き落としが続く理由

auのかえトクを利用した場合、契約から24回払いで端末代金が分割されるため、最終的な支払いが終了するまでは毎月の引き落としが続きます。端末を返却しても支払いが停止しないのは、端末代金の支払いが残っているためです。

また、解約するには、端末の回収期限を過ぎても解約手続きを行わないと支払いが続く可能性があります。

端末の返却後に引き落としを停止するためには、auのカスタマーサポートに問い合わせて、解約手続きを進める必要があります。契約書に記載された手順に従い、正確な情報を提供することで、引き落としの停止や契約解除が可能になります。

最終回の支払い（2026年1月に75,100円）がある場合、この支払いを完了しない限り、契約が終了しません。もし支払いを避けたい場合、auに問い合わせ、支払い方法や返却手続きに関して再確認する必要があります。

支払いが完了した時点で、引き落としが停止し、解約処理が行われます。

auのかえトク契約後、端末を返却しても引き落としが続くのは、残りの端末代金の支払いが理由です。解約手続きはauカスタマーサポートを通じて行い、最終回支払いを完了することで引き落としが停止します。解約の際は、手続きを適切に行うことが重要です。