Pixel 8でWebサイトの本人確認撮影ができない問題の解決方法

Pixel 8でWebサイト上の本人確認にカメラを使いたいが、カメラが起動せず写真選択の画面に移行してしまう問題は、ブラウザ設定やアプリ設定に関係している可能性があります。この問題を解決するためのいくつかの方法を紹介します。

原因と解決策

まず、カメラが正常に起動しない理由として、ブラウザの権限設定が影響している場合があります。特にChromeブラウザでは、カメラへのアクセス権限が正しく設定されていないと、カメラを起動できないことがあります。

また、ウェブサイトがカメラ機能にアクセスする際、必要なポップアップや設定がブロックされている場合も考えられます。このような場合、ブラウザの設定やWebサイト側での対応が必要です。

まず、Chromeブラウザがカメラにアクセスできるように、設定を確認しましょう。Chromeブラウザを開き、右上のメニューから「設定」を選択し、「サイトの設定」に進みます。その中の「カメラ」を確認し、ウェブサイトがカメラにアクセスできるように許可設定をします。

特に、Webサイトを開いた状態で「https://」が表示されている場合、そのサイトにカメラアクセスを許可する必要があります。設定が完了した後、再度撮影を試みてください。

Chromeのキャッシュやクッキーが原因で、ウェブサイトの機能に不具合が生じていることもあります。設定メニューから「プライバシーとセキュリティ」→「閲覧履歴データの削除」からキャッシュとクッキーをクリアしてみましょう。

その後、再度サイトを開き、カメラを使用して撮影ができるか確認してください。

Chrome以外のブラウザを使って試すことで、問題が解決することがあります。例えば、FirefoxやSafariなど、他のブラウザで再度試してみるのも一つの方法です。

また、Webアプリの場合、専用アプリが提供されていることもあるので、Google Playから専用アプリをインストールして撮影を試みるのも一つの方法です。

Pixel 8でカメラが起動しない問題は、主にブラウザ設定やキャッシュの影響が考えられます。まずはChromeのカメラ設定を確認し、権限を付与することが解決への第一歩です。それでも解決しない場合は、キャッシュのクリアや他のブラウザで試すことをお勧めします。