Amazonの洗濯機設置回収サービスのキャンセル方法と住所変更の対処法

引越しに伴い、Amazonで洗濯機を購入し、設置回収サービスも依頼したが、住所を誤って旧住所で登録してしまった場合、どのように対処すればよいのでしょうか？この記事では、注文履歴に残った設置回収サービスのキャンセル方法について解説します。

キャンセルボタンが表示されない場合の対処法

Amazonでは、キャンセルボタンが表示されない場合があります。まずは、注文履歴の詳細画面を再確認し、「注文のキャンセル」オプションがあるかどうかを確認しましょう。もしキャンセルボタンが表示されない場合は、Amazonのカスタマーサポートに連絡を取り、手動でキャンセルの手続きを依頼することができます。

住所変更を行う方法

住所変更を行いたい場合は、Amazonの「アカウントサービス」から「住所の管理」にアクセスし、新しい住所を登録してください。既に商品が発送されている場合、配送業者に連絡して変更を依頼することもできます。

設置回収サービスは旧住所に行くのか？

もしサービスの日程が迫っており、住所変更が間に合わない場合、サービススタッフが旧住所に行ってしまう可能性があります。そのため、事前にAmazonのカスタマーサポートに連絡し、サービススタッフに正しい住所を伝えてもらうようお願いすることが重要です。

まとめ

Amazonでの洗濯機設置回収サービスのキャンセルや住所変更は、カスタマーサポートを通じてスムーズに行えます。もし、キャンセルボタンが表示されない場合や住所変更が間に合わない場合は、迅速にAmazonに連絡し、対応を依頼するようにしましょう。