カード明細に「GOOGLE COLLAGE MAKER 3240円」と記載されている場合、身に覚えがないと感じる方も多いでしょう。このような場合、何らかのサービスに対して支払いが発生している可能性があります。この記事では、返金手続きや確認方法について詳しく説明します。
1. Google Collage Makerとは
「Google Collage Maker」という名前のサービスはGoogleが提供しているもので、写真や画像を簡単にコラージュできるツールです。ただし、このサービスが利用された場合でも、カード明細に記載されることは稀であり、予期しない請求が発生した可能性があります。
2. Googleで発生した請求の確認方法
まず最初に、Googleアカウントにログインして、購入履歴を確認することをお勧めします。これにより、どのサービスが料金を引き落としたのかが確認できます。
- Googleアカウントにログイン
- 「Google Playストア」または「Googleアカウント」内の購入履歴を確認
- 該当するサービスやアプリケーションの購入履歴を見つけて確認
これで請求元が明確になれば、そのサービスに直接問い合わせることができます。
3. 返金手続きの方法
もし自分が利用した覚えがないサービスであった場合、Googleでは返金手続きを行うことができます。以下の手順を参考にしてください。
- Googleアカウントにログイン後、「Google Play」または「Googleアカウント」から購入履歴を選択
- 「返金リクエスト」オプションを選び、必要情報を入力
- 返金手続きが完了するまでの期間は通常数日以内です
返金が認められた場合、カードへの返金が行われます。
4. 身に覚えがない場合の対応方法
万が一、Googleアカウントに不正アクセスされた場合、すぐにパスワードを変更し、二段階認証を有効にすることをお勧めします。加えて、カード会社に連絡して、詐欺の疑いがあることを伝え、カードを停止する手続きを行うと良いでしょう。
5. まとめ
「GOOGLE COLLAGE MAKER」に関する不明な請求が発生した場合、Googleアカウント内で購入履歴を確認し、返金手続きを試みることが最初のステップです。万が一、不正アクセスや詐欺が疑われる場合は、すぐにカード会社やGoogleサポートに連絡することをお勧めします。
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