iHerbで2つのアカウントができた場合の対処法と履歴の確認方法

iHerbで商品を購入した際に、注文履歴がうまく表示されない、または異なる住所が表示されることがあります。このような場合、2つのアカウントが作成されている可能性があります。この記事では、iHerbでのアカウント管理方法と履歴の確認方法について詳しく解説します。

iHerbでアカウントが重複する原因

iHerbでは、異なるログイン情報を使って別々に注文を行うと、注文履歴が正しく表示されないことがあります。たとえば、アプリとWebでログイン情報を分けて利用していた場合、2つのアカウントが作成されてしまうことがあります。

このような場合、ログイン情報を切り替えた際に、過去の注文履歴や住所情報が異なることがあるので注意が必要です。

注文履歴の確認方法と解決策

もし、過去の注文履歴が表示されない場合、一度ログアウトして再度ログインしてみてください。ログイン後に注文履歴が正しく表示されることがありますが、もし異なるアカウントが存在する場合、履歴が一部しか表示されないこともあります。

また、異なるアカウントの情報を確認する際には、住所情報が一致していないことが原因となっている場合もあります。この場合、正しいアカウントにログインすることが解決策となります。

2つのアカウントを統合する方法

もし、iHerbで2つのアカウントを作成してしまった場合、1つのアカウントに統合することはできませんが、ログイン情報を統一することは可能です。

統一するためには、まず両方のアカウントにアクセスし、それぞれのログイン情報を整理して1つのメールアドレスとパスワードにまとめておきます。この方法で、今後は1つのアカウントで管理することができます。

アカウントを削除する方法

不要なアカウントを削除したい場合は、iHerbのサポートセンターに問い合わせて、アカウントの削除依頼を行うことができます。

削除の手続きを進める前に、削除するアカウントに関連するすべての注文履歴やポイント、設定情報などをバックアップしておくことをお勧めします。

まとめ

iHerbで注文履歴がうまく表示されない原因として、アカウントの重複が考えられます。アカウント管理を適切に行うことで、履歴の確認や商品注文がスムーズに進むようになります。もしアカウントを削除したい場合は、サポートセンターに問い合わせて対応してもらいましょう。