Instagramのアカウントを乗っ取られてしまった場合、特に自分の顔が映った投稿がない、または二段階認証がすでに変更されてしまっている場合、アカウント復旧は困難に思えるかもしれません。この記事では、乗っ取られたアカウントを取り戻すために試すべき方法や注意点を解説します。
1. Instagramアカウント復旧手順
まず最初に試すべきは、Instagramの公式「アカウント復旧」機能です。アプリまたはウェブサイトで「パスワードをお忘れですか?」を選択し、アカウントに登録していたメールアドレスまたは電話番号でリセット手続きを行いましょう。
万が一、乗っ取られたことでログインできない場合は、Instagramサポートに直接連絡を取り、アカウント復旧の手続きを依頼しましょう。サポートに連絡する際は、可能な限りアカウントに関連する情報を提供することが求められます。
2. セルフィー動画送信のエラーに関して
Instagramでは、アカウントの復旧手続きとしてセルフィー動画を送信することがあります。しかし、エラーが発生して送れない場合、再度試すか、Instagramのサポートに詳しく状況を説明して新たな手順を教えてもらうことが必要です。
また、復旧手続きの際に「セキュリティコード」や「アカウントに関連する情報」を求められる場合があるため、必要な情報は事前に準備しておきましょう。
3. フィッシング詐欺や偽のメールに注意
「投票してください」という誘い文句で騙され、電話番号やスクリーンショットを送ってしまうことは、フィッシング詐欺の一環として行われることが多いです。Instagramのサポートから送られてきたと思われるメールやSMSが不審である場合、そのメールが本物かどうかを確認することが重要です。
不審なリンクをクリックしたり、情報を提供したりしないよう注意し、公式のInstagramサポートに直接連絡を取りましょう。
4. 今後のアカウント防御策
一度乗っ取られたアカウントを守るためには、二段階認証を設定し、可能な限り強力なパスワードを使用しましょう。また、連携アプリを定期的に確認し、不要なアクセスを削除することも有効です。
さらに、メールやSMSで届いたリンクを安易にクリックしないようにすることが、今後のアカウント防御に大いに役立ちます。
まとめ
Instagramのアカウントが乗っ取られてしまった場合でも、冷静に復旧手順を試し、Instagramサポートに連絡を取ることが最も重要です。セキュリティ強化のため、今後は二段階認証を有効にし、不審なメールやリンクに注意しましょう。
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